考题
《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。A、支行长或销售主管B、支行长或客户经理C、销售主管或营业主管D、销售主管或客户经理
考题
每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A、全体员工B、支行长C、柜员D、销售主管
考题
在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。A、支行长B、销售主管C、支行长、销售主管D、销售主管、营业主管
考题
网点在上报账务调整申请时，除需负责人签字外，还应有（）的签字。A、大堂经理B、会计主管C、经办人D、涉及该笔业务的客户E、客户经理
考题
《客户之声》里的处理人签字应有（）签字。A、销售主管B、营业主管C、大堂经理D、支行长
考题
投诉发生后，一般而言，（）应作为主要受理人。A、支行长B、销售主管C、大堂经理D、客户经理
考题
（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A、销售主管B、营业主管C、支行长D、柜员
考题
实施主管参与的人员有（）。A、支行长B、销售主管C、营业主管D、大堂经理
考题
下列人员需要对员工开展及时指导的是（）A、支行长B、销售主管C、营业主管D、大堂经理
考题
大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
考题
支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
考题
（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A、营业主管B、支行长C、柜员D、销售主管
考题
大堂经理主要由哪些人担当（）A、支行长B、销售主管C、客户经理D、信贷员
考题
《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。A、支行长或销售主管B、支行长或客户经理C、销售主管或营业主管D、销售主管或客户经理
考题
多选题下列人员需要对员工开展及时指导的是（）A支行长B销售主管C营业主管D大堂经理
考题
单选题《指导建议书》使用者评价由支行长、（）负责填写。A
销售主管或全体员工B
销售主管或客户经理C
营业主管或全体员工D
营业主管或销售主管
考题
判断题大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。A
对B
错
考题
单选题《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。A
支行长或销售主管B
支行长或客户经理C
销售主管或营业主管D
销售主管或客户经理
考题
多选题实施主管参与的人员有（）。A支行长B销售主管C营业主管D大堂经理
考题
单选题网点在上报账务调整申请时，除需负责人签字外，还应有（）的签字。A
大堂经理B
会计主管C
经办人D
涉及该笔业务的客户E
客户经理
考题
单选题（）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。A
营业主管B
支行长C
柜员D
销售主管
考题
单选题在跟进客户之前，（）也要检查客户经理的跟进行为，并在必要时与客户经理一起与客户会面。A
支行长B
销售主管C
支行长、销售主管D
销售主管、营业主管
考题
多选题大堂经理主要由哪些人担当（）A支行长B销售主管C客户经理D信贷员
考题
单选题（）尽可能在高峰时段担当大堂经理。A
销售主管B
营业主管C
支行长D
柜员
考题
单选题《日程建议书》中使用者评价由（）负责填写。A
支行长或销售主管B
支行长或客户经理C
销售主管或营业主管D
销售主管或客户经理
考题
单选题投诉发生后，一般而言，（）应作为主要受理人。A
支行长B
销售主管C
大堂经理D
客户经理
考题
单选题每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A
全体员工B
支行长C
柜员D
销售主管
