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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
有效沟通的前提是（）
A

有高超的沟通技巧

B

有共同的语

C

有多种沟通渠道

D

有沟通的愿望

参考答案

参考解析
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考题 有效沟通的前提是（ ）。A.建立友谊B.送礼C.尊重D.理解
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考题 客户分析是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提。 A.宣传性公关B.构建客户信息库C.客户分级D.客户识别
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考题 店长与员工进行有效沟通的前提是:()。 A.频繁的次数B.店长放低姿态C.员工的坦陈D.店长对员工的了解
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考题 沟通的作用表现在那些方面( )。 A.提供充分而准确的信息材料是正确决策的基础和前提B.沟通是统一思想、协调行动的工具C.沟通是激励员工的有效方法D.沟通是领导者与被领导者之间良好关系建立的关键E.沟通是完成任务的直接手段
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考题 加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的问候此题为判断题(对，错)。
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考题 “态度”是沟通“内容”的前提。
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考题 在设备工程监理过程中，监理机构事先做好（）是有效开展协调工作的前提和基础。A、沟通B、设计C、协调D、协调规划
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考题 有效沟通的前提是（　）；（　）；（　）
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考题 有效沟通的前提是（）A、有高超的沟通技巧B、有共同的语C、有多种沟通渠道D、有沟通的愿望
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考题 西蒙认为建立决策前提的中心手段是（）A、信息的获取B、方案的设计C、有效的沟通D、权威的行使
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考题 （）是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提。A、客户选择B、客户分级C、客户开发D、客户维护
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考题 加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的（）。
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考题 沟通的作用表现在那些方面（）A、提供充分而准确的信息材料是正确决策的基础和前提B、沟通是统一思想、协调行动的工具C、沟通是激励员工的有效方法D、沟通是领导者与被领导者之间良好关系建立的关键E、沟通是完成任务的直接手段
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考题 有效沟通的前提主要包括什么？
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考题 有效沟通的前提是沟通过程中的每一位参加者都是积极主动的，即都对沟通有积极性。
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考题 有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。A、信息B、资源C、材料D、语言
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考题 单选题有效管理活动的重要前提是A 有效的沟通B 周密详细的计划C 及时的反馈D 新颖的创意
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考题 判断题有效沟通的前提是沟通过程中的每一位参加者都是积极主动的，即都对沟通有积极性。A 对B 错
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考题 单选题西蒙认为建立决策前提的中心手段是（）A 信息的获取B 方案的设计C 有效的沟通D 权威的行使
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考题 问答题有效沟通的前提主要包括什么？
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考题 单选题在设备工程监理过程中，监理机构事先做好（）是有效开展协调工作的前提和基础。A 沟通B 设计C 协调D 协调规划
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考题 单选题下列各项不属于沟通管理要素的是（　　）。A 沟通主体B 沟通客体C 沟通介体D 沟通前提
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考题 填空题有效沟通的前提是（　）；（　）；（　）
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考题 单选题有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。A 信息B 资源C 材料D 语言
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考题 单选题家园（所）有效合作的前提是保教人员与家长之间的（）。只有这样双方才能实现有效的沟通和交流，才能积极主动地进行配合和合作。A 相互沟通B 相互关心C 相互尊重D 相互照顾
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考题 单选题（）是保证优质服务的前提A 良好的服务态度B 专业知识C 有效沟通D 倾听
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