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（请给出正确答案）
店长与员工进行有效沟通的前提是:()。
A.频繁的次数
B.店长放低姿态
C.员工的坦陈
D.店长对员工的了解
参考答案
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考题
沟通的作用表现在那些方面( )。
A.提供充分而准确的信息材料是正确决策的基础和前提B.沟通是统一思想、协调行动的工具C.沟通是激励员工的有效方法D.沟通是领导者与被领导者之间良好关系建立的关键E.沟通是完成任务的直接手段
考题
下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
考题
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）。A.易漏失客户
B.能准确把握目标客户的分类，易于整理
C.店长较易查核
D.对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
考题
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）A、易漏失客户
B、能准确把握目标客户的分类，易于整理
C、店长较易查核
D、对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
考题
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）。A、 易漏失客户
B、 能准确把握目标客户的分类，易于整理
C、 店长较易查核
D、 对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
考题
有效沟通的措施有（）A．提高就员工的任务和控制责任进行沟通的有效性B．建立可用来报告不当可疑行为的沟通渠道。C．提高管理层对员工提出的改进建议的接受程度D．加强组织内各部门间沟通的适当性。E．供应商和其他外部各界进行沟通的开放性和有效性。
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