网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
与顾客接触程度最高的作业是（）
A

纯服务型作业

B

混合型作业

C

准制造型作业

D

物质型作业

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题与顾客接触程度最高的作业是（）A 纯服务型作业B 混合型作业C 准制造型作业D 物质型作业” 相关考题
考题 在设计服务矩阵时，一个重要的考虑因素是顾客与服务的接触程度。()
查看答案
考题 对于与顾客接触程度高的服务来说,运作的重点在于企业的员工。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。A对B错
查看答案
考题 按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？
查看答案
考题 服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A、努力吸引顾客参与B、降低与顾客接触的程度C、限制顾客的选择范围D、使技术内核保持相对独立运行
查看答案
考题 服务系统三个子系统的重叠程度取决于（）。A、顾客投入程度B、顾客接触程度C、企业性质D、高技术采用程度
查看答案
考题 如何衡量顾客面对面接触中的接触程度？
查看答案
考题 与顾客接触程度最高的作业是（）A、纯服务型作业B、混合型作业C、准制造型作业D、物质型作业
查看答案
考题 制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）A、产出的物理性质B、与顾客的接触程度C、产出质量的度量D、对顾客需求的响应时间
查看答案
考题 对于通用型服务业，服务中顾客与服务系统接触程度较高。
查看答案
考题 对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
查看答案
考题 服务过程设计中的三个维度是指（）。A、舒适程度B、劳动密度C、个性化程度D、便捷程度E、与顾客接触程度
查看答案
考题 按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）A、纯服务作业B、差别服务作业C、准制造作业D、标准制造作业E、混合型服务作业
查看答案
考题 影响流程设计的因素有（）。A、产品与服务需求的性质B、自制与外购决策C、资源柔性D、资金情况E、接触顾客的程度
查看答案
考题 航空业是属于（）A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高
查看答案
考题 按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）A、准制造型运营B、混合型运营C、高接触型运营D、技术密集型运营
查看答案
考题 按劳动密集程度和与顾客接触程度对服务业分类为，资本密集型和劳动密集型。
查看答案
考题 制定服务业的作业计划时，减少顾客参与影响的方法不包括（）A、 增加服务品种B、 通过自动化减少同顾客的接触C、 将部分操作与顾客分离D、 设置一定量库存
查看答案
考题 制造流程设计考虑的关键因素是（）。A、顾客接触度B、顾客需求变化程度C、批量D、流程多样性
查看答案
考题 问答题如何衡量顾客面对面接触中的接触程度？
查看答案
考题 多选题按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）A纯服务作业B差别服务作业C准制造作业D标准制造作业E混合型服务作业
查看答案
考题 判断题对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。A 对B 错
查看答案
考题 判断题对于通用型服务业，服务中顾客与服务系统接触程度较高。A 对B 错
查看答案
考题 单选题服务系统三个子系统的重叠程度取决于（）。A 顾客投入程度B 顾客接触程度C 企业性质D 高技术采用程度
查看答案
考题 单选题服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A 努力吸引顾客参与B 降低与顾客接触的程度C 限制顾客的选择范围D 使技术内核保持相对独立运行
查看答案
考题 单选题按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）A 准制造型运营B 混合型运营C 高接触型运营D 技术密集型运营
查看答案
考题 问答题按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？
查看答案
热门标签
最新试卷