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宾客对帐单产生怀疑不愿付款时，应如何处理？
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考题
关于Check-out服务程序，下列描述正确的是（）A、宾客在检查帐单时如对帐目产生异议，应仔细核查并礼貌地向宾客说明B、定期核对欠款帐户，发现问题及时汇报前厅经理和销售经理，立即联系催帐C、话费开发票时可以以此为项目名称D、多位宾客需要同时结帐时，先选老客人结账
考题
多选题关于Check-out服务程序，下列描述正确的是（）A宾客在检查帐单时如对帐目产生异议，应仔细核查并礼貌地向宾客说明B定期核对欠款帐户，发现问题及时汇报前厅经理和销售经理，立即联系催帐C话费开发票时可以以此为项目名称D多位宾客需要同时结帐时，先选老客人结账
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问答题若声称押金单遗失的宾客过来结账时，我们该如何处理？
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