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为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？

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考题 酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 为宾客办理登记手续时，应首先（）。A、验证B、询问有无预定C、确定房价D、填登记表
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考题 销售客房通常包括以下程序：（）A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间，确定房价
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考题 关于Check-in程序，描述正确的是（）A、与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定B、无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记C、公司付费的宾客无需要预付押金D、礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见”
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考题 宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。
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考题 宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。（）
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考题 若声称押金单遗失的宾客过来结账时，我们该如何处理？
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考题 若没带身份证的宾客过来入住，我们该如何处理？
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考题 关于电话转接，叙述错误的是（）A、宾客在白天报出姓名可以直接转B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
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考题 宾客入住时询问该酒店是否安全，我们该如何解释？
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考题 在宾客办理登记手续时，接待员应站在宾客身后帮助照看行李。
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考题 我们在进行催收押金且无法联系上宾客时，该如何处理？
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考题 宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时，如何处理？
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考题 宾客对帐单产生怀疑不愿付款时，应如何处理？
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考题 多选题销售客房通常包括以下程序：（）。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间，确定房价
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考题 问答题宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时，如何处理？
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考题 多选题关于电话转接，叙述错误的是（）A宾客在白天报出姓名可以直接转B在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听C对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
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考题 判断题宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。A 对B 错
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考题 问答题为宾客办理入住手续时，若宾客不愿多交押金，应如何解释？
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考题 问答题若没带身份证的宾客过来入住，我们该如何处理？
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考题 多选题关于Check-in程序，描述正确的是（）A与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定B无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记C公司付费的宾客无需要预付押金D礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见”
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考题 问答题宾客对帐单产生怀疑不愿付款时，应如何处理？
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考题 判断题宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。（）A 对B 错
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考题 判断题在宾客办理登记手续时，接待员应站在宾客身后帮助照看行李。A 对B 错
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考题 问答题我们在进行催收押金且无法联系上宾客时，该如何处理？
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考题 问答题若声称押金单遗失的宾客过来结账时，我们该如何处理？
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