考题
自动加油包是一种计费方式，不会体现免费资源，客户无法通过免费资源查询方式查看使用情况，但可通过移动数据流量详单查询。
考题
实时出账是指对计费详单进行汇总，进行（），形成实时明细帐单数据，并得到实时余额。A、固定费用的加载B、代收费用的加载C、帐单级优惠D、网间结算
考题
中国移动通信提供的密码业务功能有（）A、拨打1861查询话费B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单C、拨打1860自助办理各种业务D、凭密码到各营业厅打印话费详单E、凭密码可到移动公司购买交费卡
考题
用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）A、查询话费清单B、查询话费帐单C、办理停机D、话费帐单邮件定制
考题
（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单A、详单B、明细帐单C、帐本科目D、帐单
考题
查询移动用户信息的内容主要包括移动用户资料、（）等A、用户帐单B、用户详单C、业务办理日志
考题
查询新版详单可通过什么渠道进行受理？（）A、网站B、wap网站C、沟通100服务厅（自助终端）D、短信
考题
客户每月几号可以查询月帐单及详单（）A、8B、7C、6D、3
考题
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。A、话费余额查询B、帐单查询C、积分查询及兑换D、流量详单查询E、停复机办理F、套餐查询
考题
自助终端查询功能有哪些菜单（）A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询E、PUK查询F、信息查询
考题
以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询
考题
详单、帐单查询时限为五个月（不含当月），在出帐期只提供过去（）个月的历史详单、帐单？A、5B、4C、3
考题
套卡客户补录资料后，之前的详单、帐单不可以查询到。（）
考题
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印A、当月B、纸质详单C、详单D、5个月详单
考题
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。
考题
通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）
考题
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。A、语音；B、GPRS；C、短信彩信类详单查询；D、代收费详单；
考题
10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
考题
客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A、Email详单定制查询；B、Email帐单定制查询；C、邮寄帐单定制查询；D、短信余额提醒；
考题
目前可查询详单途径有（）A、营业厅B、公司网站C、自助详单打印系统D、10086
考题
以下可以通过浙江移动网站查询的业务有（）。A、SP详单查询B、帐户余额查询C、即时话费查询D、用户开通的程控功能查询
考题
详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务，只须每月支付3元钱，就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时，发送告知短信。（）
考题
客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。A、积分查询B、变更GPRS套餐C、最近五个月的话费详单查询D、网上缴费E、过户
考题
目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些（）A、帐单寄送B、发票打印C、营业停机D、详单查询
考题
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A、帐单明细查询；B、个人帐单查询；C、发票打印查询；D、短信催缴记录查询；
考题
目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有（）A、月结费用查询B、月结详单查询C、余额/欠费查询D、银行信用额度查询
