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填空题
客房房间的供应物品包括()、()等。

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考题 客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,( ),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。A.客人忌讳用品的调整B.更换卧具C.客房布置D.房间装饰品的调整

考题 客房物品准备计划内容包括客房家具的调整,客房物品准备, 客房布置,一般物品准备与质量标 准,特殊物品的准备以及性能和安全等。此题为判断题(对,错)。

考题 客房部与物品供应部应相互沟通信息,力求购入( )的物品。A.高档物品B.低价物品C.价格较低且适应客人要求D.紧俏物品

考题 A 类房间是指以睡眠为主要目的,需要保证夜间安静的房间,包括住宅卧室、医院病房、宾馆客房等.

考题 直接对客服务能保证客房客用物品的供应,保证饭店公共区域的清洁保养,保证饭店棉织品的洗涤和供应。

考题 客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。

考题 客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。A、客人忌讳用品的调整B、更换卧具C、客房布置D、房间装饰品的调整

考题 公共用品用具包括是指客房内供顾客使用的床上用品、盥洗物品、拖鞋、衣架等。

考题 检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。A、通知客房部B、请客人赔偿C、通知总台或客房服务中心D、通知保安部

考题 对酒店客房质量检查标准,以下理解正确的是哪项()?A、客房经理在选择抽查的房间时应注意保持均衡,VC房和OC房、领班查过的房间和未查过房间等都应进行抽查B、酒店运营经理需每天了解客房清洁质量情况,并对客房卫生进行抽查,至少抽查5间不同类型的房间C、每日大清洁房间客房经理必须检查,单项清洁需要抽查D、所有选项皆是

考题 若客房服务员检查到房间有遗留物品,须将此情况记录在哪张报表上备案()?A、《遗留物品登记本》B、《客房服务员工作报表》C、《客房工作交接班本》D、《遗留物品登记标签》

考题 盛京大酒店有客房100间,其中甲等房间10间,每天租金350元;二等房间60间,每天租金250元;三等房间30间,每天租金100元。9月客房实际租金收入500000元,则该月酒店客房收入租金收入率约为()。A、60%B、70%C、77.5%D、50%

考题 ()是客房的基础。A、客房空间B、客房设备C、供应物品D、客房卫生

考题 ()是构成客房商品实用性的重要条件之一。A、客房设备B、供应物品C、客房空间D、客房卫生

考题 客房部借给客人的物品通常包括羽绒被,婴儿床,折叠床等。

考题 客房房间的供应物品包括()、()等。

考题 下列哪种物品属于客房供应品()。A、衣架B、毛巾C、圆珠笔D、文件夹

考题 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

考题 如果发生()情况,必须给客人调换房间。A、客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;B、旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;C、房间卫生达不到清洁标准;D、提供的客房低于标准。

考题 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

考题 根据遗留物品处理流程,以下操作不正确的是哪项()?A、客人离店后,放在房间的文件我们可以直接扔掉B、发现贵重物品应及时交给客房经理C、非贵重物品可以下班后交给客房经理D、发现任何遗留物品,都需及时上交

考题 客房部与物品供应部应相互沟通信息,力求购入()的物品。A、高档物品B、低价物品C、价格较低且适应客人要求D、紧俏物品

考题 客房的一般清扫顺序为()A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

考题 在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

考题 判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A 对B 错

考题 单选题()是构成客房商品实用性的重要条件之一。A 客房设备B 供应物品C 客房空间D 客房卫生

考题 单选题()是客房的基础。A 客房空间B 客房设备C 供应物品D 客房卫生