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判断题
宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。
A

对

B

错

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考题 移动宽带用户免费移机的次数是几次（）A、1次B、2次C、3次D、4次
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考题 12年宽带营销活动包年套餐酬金激励政策标准是（）A、按收取宽带用户费用的5%B、按收取宽带用户费用的10%C、按收取宽带用户费用的15%D、按收取宽带用户费用的20%
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考题 下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。A、宽带装移机服务达标率B、宽带修障服务达标率C、宽带装移机及时率D、宽带装移机投诉率
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考题 宽带电视业务面向那些用户开放？（）A、移动自建宽带用户B、铁通宽带用户C、广电用户
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考题 如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法最准确的是（）。A、对某一个地市的家庭宽带用户无影响B、影响某一地市所有家庭宽带用户上网C、影响某一地市某些镇区家庭宽带用户上网D、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
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考题 电话装移机及时率应达到（）以上。A、95%B、98%C、100%D、99%
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考题 关于外线工单回访说法正确的有（）A、外线装移机工单必须100%回访B、外线装移机工单装维掌调报竣工后可以不用回访C、装移机回访通过便归档D、回访不通过的需派发整治工单
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考题 运维考核目标：普通宽带用户装移机履约准时率≥（）。A、92%B、93%C、94%D、95%
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考题 运维考核目标：VIP用户装移机履约准时率≥（）。A、85%B、90%C、95%D、100%
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考题 填空题装移机时限：在网络资源到位的情况下，装移机时限为（）天，若与客户另有预约时间的按预约上门安装。
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考题 单选题运维考核目标：普通宽带用户装移机履约准时率≥（）。A 92%B 93%C 94%D 95%
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考题 填空题VIP用户装移机履约率≥（）。
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考题 多选题下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。A宽带装移机服务达标率B宽带修障服务达标率C宽带装移机及时率D宽带装移机投诉率
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