考题
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。()
此题为判断题(对，错)。
考题
局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品,做到()填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。
A.票据B.报表C.资料D.台帐
考题
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
A.站名戳B.名章C.公章D.日期戳
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。()
此题为判断题(对，错)。
考题
票据填写（），内容准确，按规定加盖站名戳和名章。A、整齐、规范B、规范、清晰C、无涂改痕迹D、字迹清晰，不潦草
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，按规定加盖站名戳和签名。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运组织要求，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖（）。A、站名戳或名章B、站名戳和名章C、站名戳D、名章
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时解款。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，票据、现金应妥善保管，票面完整、准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对违章乘车旅客及（）正确处理，票款收付准确。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时解款。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运组织要求，票据、现金应妥善保管，票面完整、准确。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。A
对B
错
考题
单选题票据填写（），内容准确，按规定加盖站名戳和名章。A
整齐、规范B
规范、清晰C
无涂改痕迹D
字迹清晰，不潦草
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，按规定加盖站名戳和签名。A
对B
错
