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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。


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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)车站对业务揭示方面有何要求?

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站:指办理()客运业务的车站。

考题 《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。 A.票机B.票据C.收入台帐D.现金

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。

考题 《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。A、填写规范B、内容准确C、完整清晰D、数字清楚

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。

考题 业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。A、内容正确B、内容准确C、内容无误D、内容标准

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:业务资料配置到位,内容修改()。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?

考题 业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,()及时入柜加锁,到站按规定解款。A、票据、台账;票据、现金B、票据、台账、报表;票据、现金C、票据、报表;票据、现金D、票据;现金

考题 《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。A、票据B、台账C、报表D、基础规章

考题 《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A、补票款B、餐饮款C、营运进款D、运输收入

考题 单选题《服务质量规范》中要求:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。A 补票款B 餐饮款C 营运进款D 运输收入

考题 多选题《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。A票据B台账C报表D基础规章

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,票据、现金应妥善保管,票面完整、准确。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。A 对B 错

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。A填写规范B内容准确C完整清晰D数字清楚

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。A 对B 错