考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米.
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员服务语言有何要求?
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，女性客运工作人员（）。A、面部、双手保持清洁B、指甲修剪整齐，不染彩色指甲C、无纹身D、不浓妆艳抹
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务女性工作人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务女性工作人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。A
对B
错
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，女性客运工作人员（）。A面部、双手保持清洁B指甲修剪整齐，不染彩色指甲C无纹身D不浓妆艳抹
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。A
对B
错
