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下列()描述了与构建职位以提高组织效率和员工满意度有关的过程。

  • A、工作说明书
  • B、工作分析
  • C、职位选拔
  • D、职位设计

参考答案

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考题 任务分析是收集、组织、评估与()有关的任务、职责等信息的过程,以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。 A人员B组织C工作D工作流程

考题 下列与员工招聘工作的无关的是()。 A提高员工素质B提高饭店的知名度C增补新员工D提高员工满意度

考题 要想提高组织的有效性和工作质量,需要:()A、提高管理者及员工的工作绩效B、改善员工满意度C、履行社会责任D、增强员工组织生活的动力和兴趣

考题 ()是企业较为有效的激励方法,不仅可以增加员工忠诚度及减少员工流失,还可以提高组织的效率。 A、岗位轮换B、职位晋升C、内部晋升D、内部竞聘

考题 绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 搞好人员的招聘与录用有利于()A、保证组织的人员素质B、提高人员的使用效率C、增加组织员工的满意度D、提高员工队伍战斗力E、增加组织员工的凝聚力

考题 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织高层领导的态度很不一致时,对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:() A 工作效率与员工满意度均很高B 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C 工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散D平均工作效率低,员工满意度很高

考题 平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想,将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素,分别衡量()等指标,以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化A.员工保持率 B.员工生产力 C.员工满意度的增长 D.员工流动率 E.员工保留率

考题 关于职位设计法,说法不恰当的是( ) A.效率型职位设计法标准化程度和重复程度都很高,员工厌倦,缺乏兴趣 B.激励型职位设计法让员工感到有趣和比较满意 C.激励型职位设计法寻求用一种最简单的方法来对工作加以组织,从而获得最高的效率 D.效率型职位设计法会降低职位的复杂程度

考题 下列与员工招聘工作的无关的是()。A、提高员工素质B、提高旅游企业的知名度C、增补新员工D、提高员工满意度

考题 客户关系管理是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的(),通过优化企业组织体系和(),提高客户满意度和(),提高企业效率和利润水平的工作实践。

考题 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:A、工作效率与员工满意度均很高B、工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C、工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D、平均工作效率低,员工满意度很高

考题 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使起人能了解这种职位的过程即()。

考题 员工培训与开发是指一个人为组织员工灌输组织文化、道德,提供思路、理念、信息和技能,帮助他们提供()和()发挥内在潜力的过程。A、提高职业道德B、提高素质和能力C、提高工作效率D、提高专业知识

考题 下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意

考题 排班有如下作用:提高网点运营效率防范操作风险提高员工满意度。

考题 “团队建设”部分,主要是为了调动员工的积极性,提高员工满意度,从而提高员工的工作效率。

考题 绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提升。

考题 单选题通过实施信息安全管理体系,组织可获得以下方面的成功和收益不包含()。A 构建了大量的流程文档,为组织在开展各项与安全相关的活动中提供了明确的目标和操作指引B 进一步明确分工,使安全风险和责任意识从传统的IT部门扩展到组织的每个员工,提高了安全管理的整体效率C 组织的IT部门能够有效控制成本,提高信息安全水平和用户的满意度D 实施ISMS为今后通过ISO9001认证做好了铺垫

考题 单选题下列选项中,不属于衡量组织职业生涯管理效果的绩效指数变化的是( )。A 满意度与忠诚度提高B 离职率降低C 员工绩效提高D 员工士气提高

考题 判断题“团队建设”部分,主要是为了调动员工的积极性,提高员工满意度,从而提高员工的工作效率。A 对B 错

考题 单选题下列与员工招聘工作的无关的是()。A 提高员工素质B 提高旅游企业的知名度C 增补新员工D 提高员工满意度

考题 单选题下列()描述了与构建职位以提高组织效率和员工满意度有关的过程。A 工作说明书B 工作分析C 职位选拔D 职位设计

考题 单选题运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。A 员工对项目组织的态度和满意度B 员工对项目实施的态度和满意度C 员工对项目成效的态度和满意度D 员工对项目成本的态度和满意度

考题 判断题绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提高。A 对B 错

考题 单选题对学习与成长的核心思想描述错误的是()。A 将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素B 将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素C 考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化D 衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标

考题 单选题为了降低薪酬管理中可能出现的不公正现象,提高员工对薪酬的满意度,在职位评价过程中,坚持透明化的职位评价标准和职位等级结构,以有助于员工对企业战略目标和价值取向的理解和认同。这种做法属于职位评价原则中的( )。A 标准化原则B 员工参与原则C 结果公开原则D 系统性原则