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判断题
“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。
A

对

B

错

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考题 （）属于人力资源组织开发的目标。A、改善组织内部的行为方式B、提高组织的业务能力C、提高组织内员工的满意度D、提高适应环境的能力E、提高组织内员工的积极性
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考题 薪酬管理的目的完全是为了激励员工,充分调动员工的积极性（　）
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考题 素养的作用是营造团队精神，强化人与人之间的相互信赖的关系，并不是为了提高客户满意度及员工素质。
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考题 员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率A、①②③④B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
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考题 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明（）A、员工的满意度直接影响客户的满意度B、忽视员工的利益，也可以提高服务质量C、提高服务质量，可以不依靠员工的主动性D、提高服务质量可以自动实现
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考题 鼓励员工“自我开发”，能够有效调动其寻求知识、提高能力的主动性和积极性，从而为创新创业能力的建设奠定基础。
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考题 某民营科技公司把公司部分股票这分配给员工之后，企业的创新能力大大增强，企业效益显著提高。对一现象释合理的是（）A、股票是一种高收益的投资方式，能确保员工提高收入水平B、按劳分配与按生产要素分配相结合，提高了员工的工作效率C、员工拥有企业部分所有权，一定程度上调动了员工的积极性D、股权分配是有效的分配方式，有利于实现收入的公平
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考题 “团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。
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考题 “（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。A、团队建设B、销售工作C、网点管理D、服务规范
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考题 单选题员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤
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考题 判断题鼓励员工“自我开发”，能够有效调动其寻求知识、提高能力的主动性和积极性，从而为创新创业能力的建设奠定基础。A 对B 错
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考题 单选题“（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。A 团队建设B 销售工作C 网点管理D 服务规范
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