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下列各项属于物流客户服务具体活动的是()。
- A、供货周期
- B、商品存货保障率
- C、商品完好率
- D、流通加工
参考答案
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考题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。
A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量D.符合顾客所期望的商品数量E.顾客满意度
考题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
考题
以下哪些项属于物流服务创新中流通加工的特点()A、流通加工的对象是进入流通过程的商品,具有商品的属性B、流通加工程度大多是简单加工,而不是复杂加工C、流通加工有时是对生产加工的取消或替代D、流通加工一个重要的目的是为了消费所进行的加工E、流通加工活动由商业或物资流通企业来完成
考题
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()A、保有客户所期望的商品存货保障B、所有客户所期望的商品存货保障C、在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D、符合客户所期望的商品质量保障
考题
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()A、保有顾客所期望的商品存货保障B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C、符合顾客所期望的商品质量D、符合顾客期望的商品数量
考题
单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A
衡量物流客户服务的执行标准B
物流客户服务的基本特点C
物流服务的特性D
物流客户服务的内涵
考题
单选题下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()A
保有客户所期望的商品存货保障B
所有客户所期望的商品存货保障C
在客户所期望的时间内传递商品的输送保障D
符合客户所期望的商品质量保障
考题
多选题衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()A准时交货B供货周期的长短C服务态度D存货保障率E商品完好率
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