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以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。
- A、不涉及格调不高的话
- B、不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
- C、不随意涉及客户的内部事务
- D、不当面赞美客户
参考答案
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考题
与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在()。A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人C.有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语D.对客户的内部事务提出意见和改进措施
考题
理财规划师在为客户制定财产分配规划时应该注意一些事项，下列关于这些事项的描述不恰当的是()。A:首先正确界定客户家庭财产和其个人财产的范畴
B:对夫妻共有财产作理财规划时，应征得夫妻双方同意
C:对客户个人财产进行理财规划时，可以涉及客户配偶的财产
D:对客户个人财产进行理财规划时，不要涉及客户配偶的财产
考题
涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的内容包括：（）。A、国家机密与行业秘密B、对方的内部事务C、对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四D、格调不高的话题E、对方自身的弱点、短处或其他不足之处
考题
与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在（）。A、多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户B、不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人C、有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语D、对客户的内部事务提出意见和改进措施
考题
同事之间相处应注意什么礼仪（）。A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条D、不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
考题
多选题涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的内容包括：（）。A国家机密与行业秘密B对方的内部事务C对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四D格调不高的话题E对方自身的弱点、短处或其他不足之处
考题
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
考题
(难度：中等)人人都喜欢听到好听的话，客户也不例外。利用赞美开场，几乎是所有销售员拜访客户时，最行之有效的方法。
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