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对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带品，帮其找好座（铺）位，并告之，尤其是（）

  • A、生活
  • B、医疗
  • C、旅游
  • D、安全

参考答案

更多 “对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带品，帮其找好座（铺）位，并告之，尤其是（）A、生活B、医疗C、旅游D、安全” 相关考题
考题 列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带物品，帮其找好座(铺)位，并告知注意事项，尤其是( )注意事项。(A)安全(B)旅游(C)生活(D)医疗
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考题 汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。A、能检查车票正误B、准确指引旅客对号入座C、能指导并帮助旅客摆放行李物品D、能进行“三品”检查
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考题 下列说法错误的一项是：（）。A、当车上乘坐的是老.孕.病乘客时，减速行进，如有需要，主动搀扶上下车B、不酒后行车，可以接打移动电话，可以超速行驶C、在乘客上车后，提醒系安全带，并检查车门是否关好D、主动帮乘客提拿行李
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考题 在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）A、微笑、问候B、主动下车帮助乘客提拿行李C、如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点D、安全载客到指定宾馆、旅馆
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考题 以下不属于服务规范的是。（）A、坐在驾驶位，等待乘客找到车辆B、主动向乘客问好并自我介绍C、帮助乘客提拿行李D、询问乘客习惯乘坐哪个座位，并帮助其调整座位
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考题 旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种做法较为正确（）A、说明其责任在游客B、向旅行社汇报C、告之游客未享受的服务，请与旅行社联系D、为游客改迁航班，并告之联络方法
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）。A、人少的地方B、洗面间C、风挡处D、座（铺）位下面
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考题 冬季作业期，尤其是春运期间，要加强防火防爆的宣传，严禁携带“三品”上车，以保证旅客的生命、财产安全。
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考题 《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的，可以（）处罚。A、从轻B、减轻C、不予D、适当
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考题 《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：旅客进站上车是主动交出其携带的危险品的，可以从轻、减轻或（）处罚。A、予以B、不予以C、加大D、高额
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考题 对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助A、重点旅客B、旅客C、外籍旅客D、老年旅客
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考题 对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。
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考题 出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李
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考题 网约车驾驶员遇老年乘客时，下列说法错误的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
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考题 乘客上车时，加强员应主动开启车门，照顾乘客上车，帮助乘客提拿放置行包，提醒坐在前排的乘客系好安全带，注意乘车安全
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考题 当有盲人旅客登机时，应主动上前搀扶旅客，并拉住他的手将他带到座位处。
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考题 经济舱配备的毛毯应尽量主动为哪些旅客提供：（）A、孕妇B、伤残旅客C、老年旅客D、睡觉旅客
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考题 多选题《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的，可以（）处罚。A从轻B减轻C不予D适当
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考题 单选题《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：旅客进站上车是主动交出其携带的危险品的，可以从轻、减轻或（）处罚。A 予以B 不予以C 加大D 高额
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考题 单选题对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助A 重点旅客B 旅客C 外籍旅客D 老年旅客
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考题 多选题汽车客运服务员在引导乘客上车时应做到（）。A能检查车票正误B准确指引旅客对号入座C能指导并帮助旅客摆放行李物品D能进行“三品”检查
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考题 判断题冬季作业期，尤其是春运期间，要加强防火防爆的宣传，严禁携带“三品”上车，以保证旅客的生命、财产安全。A 对B 错
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考题 单选题旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种做法较为正确（）A 说明其责任在游客B 向旅行社汇报C 告之游客未享受的服务，请与旅行社联系D 为游客改迁航班，并告之联络方法
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考题 单选题对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带品，帮其找好座（铺）位，并告之，尤其是（）A 生活B 医疗C 旅游D 安全
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）。A 人少的地方B 洗面间C 风挡处D 座（铺）位下面
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考题 多选题在机场、车站、宾馆等地，接待外地旅客或外国人时，礼貌的做法是什么（）A微笑、问候B主动下车帮助乘客提拿行李C如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点D安全载客到指定宾馆、旅馆
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