列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题列车停站列车员立岗时面向旅客放行方向立岗,做好(),重点帮扶,安全乘降。 A.安全宣传B.旅行宣传C.常识宣传D.口语宣传

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考题重点旅客需要调整座、铺位时,列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。() 此题为判断题(对，错)。

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考题列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口等待。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由()开具客运记录交到站处理。 A.列车长B.列车员C.列车值班员D.列车乘警

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考题列车到站前,列车员通告站名、()站停时间,通知旅客做好下车准备,提前组织重点旅客到车门口等候下车。 A.到开时刻B.到站时刻C.开车时刻

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考题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织旅客有序上下车,引导旅客出站。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下列行为哪些可以使用列车停站或初起动()。 A.旅客未赶上车B.到站旅客未下车C.旅客携带的儿童掉到站下D.危及旅客人身安全或行车安全

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考题列车到站前,列车员应()。 A.通告站名B.到开时刻C.站停时间D.并提前组织重点旅客到车门口等候下车

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