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网上购物后，我们接到自称是卖家的电话，告诉我们支付异常，要将钱款退还到我们账上。因为对方能准确说出我们的姓名、地址、购买物品，我们对此就可以深信不疑，按照对方要求进行操作。
参考答案
更多 “网上购物后，我们接到自称是卖家的电话，告诉我们支付异常，要将钱款退还到我们账上。因为对方能准确说出我们的姓名、地址、购买物品，我们对此就可以深信不疑，按照对方要求进行操作。” 相关考题
考题
Online shops give us the opportunity to shop 24／7.()
A. 网上购物为我们提供了去24-7商店购物的机会。B. 网上商店为我们提供了7天24小时的购物机会。C. 网上商店为我们提供了一周7天、一天24小时地全天候购物机会。
考题
杨某通过某购物网站向某网店卖家恶意下单，向卖家表示如果发货就给予差评、不发货就投诉，只有向他支付一定钱款，才同意关闭交易。杨某的行为可能构成（）。A、敲诈勒索罪B、盗窃罪C、诈骗罪D、虚假广告罪
考题
网络购物容易上当受骗，因此我们应该（） ①拒绝网上购物 ②选择有信誉、售后服务完善的卖家 ③事先了解商品的质量 ④网上付款时，尽量不要使用公用的电脑进行操作A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④
考题
某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了哪种支付方式（）？A、网关支付B、无跳转支付C、网银支付提前D、快捷支付提前
考题
在某电子商务网站购物时，卖家突然说交易出现异常，并推荐处理异常的客服人员。以下最恰当的做法是（）A、直接和推荐的客服人员联系B、如果对方是信用比较好的卖家，可以相信C、通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式，并进行核实D、如果对方是经常交易的老卖家，可以相信
考题
诈骗分子从网上获取学生资料，冒充老师、医生给学生父母打电话、发短信称学生急需用钱，让家长将钱款汇入指定账户。防范以上诈骗最好做到（）。A、要把你所在学校和辅导员联系电话告诉家人B、家人要及时和学校或辅导员联系，将情况核实清楚C、提醒家人接到可疑电话或短信不要轻易相信D、在网上不要轻易泄露个人资料
考题
在淘宝网上购物时，使用支付宝进行付款，淘宝网就可以担保交易安全。当付款完毕后，实际上钱款并没有立即到达商家，而是先由淘宝网代收。在客户收到货物验货后，进行收货确认时，钱款才转入商家的账户中。
考题
某日，大学生张某想在网上购买一辆双人自行车，通过百度搜到一个名叫“双人自行车有限公司”的网页，通过QQ与对方联系，对方称需先把钱付了才能发货。于是张某在学校农行ATM机上向对方提供的帐号转帐2850元。过了2天，张某接到一个自称是送货员的电话，对方称送货的车上有贵重的物品，怕被其打劫，要其再交5000元保证金，这时张某才发现被骗。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项（）A、网上购物最好采用第三方支付方式（支付宝）B、如果采用货到付款的方式，务必等货物验收合格后再支付货款C、正常的交易不采用先付款再发货的方式D、在交易过程中，遇到“货物贵重、涉及机密、涉及违法”等，需要买家提供“保证金、押金”等情况时，应当提高警惕
考题
某日，大学生石某在淘宝网购买了两条打底裤。第二天，石某收到了打底裤并确认收货。可一小时后，石某却接到一个自称是卖家的电话，称石某的付款出现了问题，货款没到账，需要石某提供银行卡号，先把钱退给石某，要求石某重新支付。石某爽快答应并把卡号在电话里报给了对方，这时所谓的卖家又称马上会有一个验证码发到石某手机上，要石某收到后立即报给她。石某收到信息后根本没看内容，就把验证码直接报给了对方，此时手机收到了银行成功扣款700元的信息。惊讶之余，石某才发现自己报给对方的是建行发来的消费扣款700元的验证信息。此时，却无法联系上对方，于是报警。下面哪一项操作最直接导致石某现金被骗（）A、购物确认付款后即表示交易结束，可以登录我的淘宝查询交易状态B、如果“卖家“觉得交易异常，应通过第三方，如淘宝、支付宝95188官方客服来协商解决C、正常的卖家只会通过阿里旺旺联系客户，一般不会使用QQ联系，所以接到“卖家”的电话，就要小心谨慎D、只要不把任何验证码告诉对方，不扫对方发送的二维码，钱就很难骗走
考题
某日，大学生倪某在网上买了一条裙子。第二天接到一自称是店家的陌生电话，称支付宝异常，无法发货，让其上网进行退货操作后再重新购买。倪某便按对方指示操作，填了一张信息表，将自己的身份证号、中行银行卡号及网银密码告知了对方，后发现卡内的626.78元被人转走了，向对方询问原因，对方称网银出问题，让其再提供一张有余额的银行卡，倪某于是又将自己的邮政储蓄卡卡号和密码告知了对方，结果发现自己卡内的2899元被消费支出，共计损失3528.78元。通过本案，提醒我们在网上购物时应注意哪些事项（）A、网上购物时，警惕“商家、客服”来电，要核实真伪B、卖家称“支付异常，要先退款后重新购买”时，小心谨慎，核实真伪，不要轻易相信C、自己的身份证号、银行卡号及网银密码等个人信息，不能轻易提供给他人D、发现有疑义时，应立即停止操作，寻求帮助
考题
对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是（）A、一定要在货到前确认收货，并将货款支付给卖家B、支付宝为了防止有人恶意不确认，把确认收货时间期限定为15天C、无论何种情况，买家不确认收货，货款都不会打给卖家D、收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价
考题
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A、耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B、让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
考题
网购已经在我们的生活中无处不在，下列哪些行为有诈骗嫌疑？（）A、拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货。B、买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。C、有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。D、卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。
考题
多选题网购已经在我们的生活中无处不在，下列哪些行为有诈骗嫌疑？（）A拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货。B买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。C有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。D卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。
考题
单选题对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是（）A
一定要在货到前确认收货，并将货款支付给卖家B
支付宝为了防止有人恶意不确认，把确认收货时间期限定为15天C
无论何种情况，买家不确认收货，货款都不会打给卖家D
收货确认后买家必须亲自对卖家进行评价
考题
判断题在淘宝网上购物时，使用支付宝进行付款，淘宝网就可以担保交易安全。当付款完毕后，实际上钱款并没有立即到达商家，而是先由淘宝网代收。在客户收到货物验货后，进行收货确认时，钱款才转入商家的账户中。A
对B
错
考题
单选题某用户在网上购物时，直接跳转到银行的网银支付网关，整个跳转过程不出现银联在线支付网关的页面，我们推测他可能使用了哪种支付方式（）？A
网关支付B
无跳转支付C
网银支付提前D
快捷支付提前
考题
单选题对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步？（）A
耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有赶到的原因B
让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他C
接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释D
开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
考题
单选题在某电子商务网站购物时，卖家突然说交易出现异常，并推荐处理异常的客服人员，以下最恰当的做法是：（）。A
直接和推荐的客服人员联系B
如果对方是信用比较好的卖家，可以相信C
通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式，并进行核实D
如果对方是经常交易的老卖家，可以相信
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