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客户办理销号,积分如何处理?


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考题 客户欠费时间超过三个月时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。此题为判断题(对,错)。

考题 用户办理过户手续后,原消费积分如何处理()A、清零B、保留C、冷冻半年后可以使用D、保留原有一半积分

考题 客户获得厂家积分的途径有()A、客户消费50元获赠1分B、客户推荐购车获赠200积分C、客户办理车主信用卡,每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分D、客户参加厂家举办的积分营销活动,获赠厂家积分

考题 客户服务人员在接待客户办理业务时,当遇到两位以上客户办理业务时,应当如何处理?

考题 超期配送客户要取消订单,如何处理()A、核对客户信息B、尽量的挽留客户C、告知如果不需要一定要拒收D、告知客户需要扣除积分

考题 站经理联系了一个新客户,客户送现金1000元,准备在一个月内加完油,加油站应该如何处理()A、存在保险箱中,当此单位加多少油时从此笔油款中拿出多少,作现售处理B、建议客户办理中油积分卡,现金送存银行,核算员在相关日报中填写明细C、核算员收款后当作定点客户管理,全额开具增值税发票,客户单位经办人在发票登记薄上签字后交给对方D、核算员给客户办理中油积分卡后,给客户按卡充值金额及卡费分别开票

考题 “状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户,不含()的客户。A、主动销号B、冷冻期C、携号转出D、被动销号

考题 销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D、用户销号复装时,旧卡仍然可以使用E、销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务

考题 销户的注意事项,以下哪些是正确的?()A、客户销户前需要进行挽留,并兑换积分B、禁止通过密码方式办理销户业务C、必须结清话费办理D、合户后要办理销号,可直接办理

考题 相同客户办理不同加油卡产生的会员积分,凭有效证明办理申请后不可以进行积分合并处理。

考题 有价单证的发售或签发(签发时需加签印章)应坚持的原则正确的是()。A、坚持先办理后收款的原则,按顺序使用并进行销号处理控制B、坚持先收款后办理的原则,按顺序使用并进行销号处理控制C、坚持先收款后办理的原则,按顺序使用并不需要进行销号处理控制D、坚持先办理后收款的原则,可以不按顺序使用并进行销号处理控制

考题 如何进行入库(上解)销号处理?

考题 同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的,无需将客户的多个客户号进行归集处理,系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并

考题 加油卡会员积分允许办理退款,会员积分随客户清户退款而失效。

考题 对于原综合柜员系统已出售给客户未销号的支票,均未转换至DCC系统,对于这类重要单证,采取()A、可不用进行销号处理B、系统自动进行销号处理C、需启“8942旧凭证销号”交易进行销号处理

考题 客户欠费时间超过()时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。

考题 在办理销号时,客户账户下的积分同时减零,不再进行积分兑换。

考题 手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理?

考题 客户办理跨区入网后,积分如何处理?

考题 用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时,系统最多保留()个月客户联系资料。A、1B、2C、3D、6

考题 如何进行入库(上解)撤销销号处理?

考题 问答题如何进行入库(上解)销号处理?

考题 判断题相同客户办理不同加油卡产生的会员积分,凭有效证明办理申请后不可以进行积分合并处理。A 对B 错

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考题 多选题销户的注意事项,以下哪些是正确的?()A客户销户前需要进行挽留,并兑换积分B禁止通过密码方式办理销户业务C必须结清话费办理D合户后要办理销号,可直接办理

考题 问答题如何进行入库(上解)撤销销号处理?

考题 单选题对于原综合柜员系统已出售给客户未销号的支票,均未转换至DCC系统,对于这类重要单证,采取()A 可不用进行销号处理B 系统自动进行销号处理C 需启“8942旧凭证销号”交易进行销号处理