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对外宣传的掌上营业厅访问方式为：登录移动梦网（wap.monternet.com），选择（）。
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考题
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()
A.网上营业厅、掌上营业厅B.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
考题
关于掌上营业厅说法正确的是？（）A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址B、掌上营业厅就是网上营业厅C、掌上营业厅可以通过终端手机使用D、掌上营业厅的一级菜单是：查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划E、使用掌上营业厅如产生流量则全免，不占用客户的免费资源F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制，完全与BOSS同步
考题
手机地图业务提供哪几种界面下载安装与浏览（）。A、用手机访问“移动梦网”首页，进入“Mo！火火火”栏目，再选择“手机地图”业务；B、用手机访问“移动梦网”首页，进入“MO新生活”栏目，选择“手机地图”业务；C、用手机访问并直接输入网址：http：//navi.monternet.com。D、互联网方式登录http：//www.monternet.com。
考题
掌上营业厅是指：通过WAP接入方式登录WAP网站（），提供服务和营销功能。A、wap.sc.10086.cnB、wap.10086.cnC、wap.sc.10086.comD、wap.10086.com
考题
信息管家取消方式？（）A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；D、手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
考题
以下属于手机视频业务业务退订方式的是（）。A、登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订；B、10086、IVR方式受理；C、10086人工受理；D、营业厅受理；
考题
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
考题
多选题积分查询方式（）。A积分商城B网上营业厅C掌上营业厅D10086
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