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掌上营业厅最主要的主动营销方式为（）.

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考题 营业厅主动营销首先要以()为中心。 A、市场需求B、商品C、客户
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考题 营业厅主动营销包括(),主动营销,向上营销。 A、向前营销B、渐进营销C、交叉营销
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考题 关于掌上营业厅说法正确的是？（）A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址B、掌上营业厅就是网上营业厅C、掌上营业厅可以通过终端手机使用D、掌上营业厅的一级菜单是：查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划E、使用掌上营业厅如产生流量则全免，不占用客户的免费资源F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制，完全与BOSS同步
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考题 查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括（）A、短信方式B、客服热线C、公司网站D、掌上营业厅E、营业厅
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考题 积分查询方式（）。A、积分商城B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086
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考题 家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置？（）A、掌上10000方式B、欢GO客户端方式C、网上营业厅方式D、掌上营业厅方式
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考题 家庭及个人用户宽带密码重置方式说法不正确的？（）A、通过掌上10000取消B、无法在欢GO客户端重置C、通过网上营业厅取消D、通过掌上营业厅取消
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考题 掌上营业厅是指：通过WAP接入方式登录WAP网站（），提供服务和营销功能。A、wap.sc.10086.cnB、wap.10086.cnC、wap.sc.10086.comD、wap.10086.com
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考题 客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
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考题 流量加油包的办理方式：（）A、10086短信B、浙江移动网站C、掌上营业厅D、10086人工E、各自办营业厅F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）
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考题 掌上营业厅通用业务办理流程.
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考题 对外宣传的掌上营业厅访问方式为：登录移动梦网（wap.monternet.com），选择（）。
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考题 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
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考题 掌上营业厅是用GPRS或CSD方式访问的（）。A、WWW网站；B、WAP网站；
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考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
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考题 掌上营业厅是湖南移动的（）.
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考题 推动掌上营业厅发展的主要动力？（）A、GPRS网络速度；B、MO手机上网普及率；C、手机上网资费；D、掌上营业厅业务丰富性；
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考题 申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
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考题 目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
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考题 营业厅主动营销包括哪三类？
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考题 客户可以通过以下方式进行积分查询（）A、网上营业厅B、10000号C、掌上营业厅D、营业厅
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考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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考题 为客户提供（）等多种报装渠道。A、供电营业厅B、掌上电力C、95598客户服务热线D、网上营业厅
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考题 推荐人在“金葵花推荐客户”活动中获得的券码可到（）进行兑换。A、任意营业厅网点B、掌上生活C、掌上商城D、指定营业厅网点
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考题 某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录（）A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行
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考题 单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A 网上营业厅、掌上营业厅B 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
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考题 多选题积分查询方式（）。A积分商城B网上营业厅C掌上营业厅D10086
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