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资料变更是指变更客户资料、基本资料和（）的业务，如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。
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考题
证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（ ）。 A．搜集目标客户名单及其基本资料 B．了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况 C．建立客户档案，整理分析客户资料 D．确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
考题
需重点稽核的特号业务包括（）A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
考题
下列（）业务档案需单独装订。A、过户、销号、主资费变更、换卡、存费送费、渠道心机B、移动座机、过户、特服变更、换卡、客户资料变更C、销号、主资费变更、渠道心机、客户资料变更、帐户资料变更、附加资费变更D、销号、报停、复话、主资费变更、帐户资料变更、渠道心机
考题
取消全品牌银行划扣在（）菜单操作A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
考题
证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。A、搜集目标客户名单及其基本资料B、了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况C、建立客户档案，整理分析客户资料D、确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
考题
单选题取消全品牌银行划扣在（）菜单操作A
在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B
在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料C
在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
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