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数据3G技能专席为客户补发手机报是否有条数限制?


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考题 张先生将手机切换为2G/3G自动模式,手机依然没有任何信号,他应该如何操作?() A.建议客户将手机切换至飞行模式后,再调回正常模式B.建议客户将手机切换至飞行模式后,再重启开机C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后,再尝试呼出是否正常D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后,再重启开机

考题 准16位微处理器是()。A.外部数据总线条数和内部数据总线条数均为16位 B.外部数据总线条数为8位,内部数据总线条数为16位 C.外部数据总线条数为8位,内部数据总线条数为8位 D.外部数据总线条数为16位,内部数据总线条数8位

考题 双击一条数据,查看这条数据是否有下挂资源的页面为()A、关联资源B、详细信息C、设备机历卡D、信息纵览

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考题 目前,下列哪些业务是2G和3G同名业务()A、手机音乐B、手机上网C、手机报D、手机邮箱E、来话宝

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考题 积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为()。A、本地;B、湖南;C、外省;D、全国;

考题 ()可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作,其数据操作范围为湖南。A、10086运营部客户代表;B、在线客服客户代表;C、积分专席客户代表;D、特殊团队客户代表;

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考题 客户对于手机游戏扣费有质疑,可转接资费争议专席。()

考题 4G手机相比3G手机有哪些优势?()A、4G手机相比3G手机有更高的数据速率B、4G手机相比3G手机网络频谱更宽C、4G手机相比3G手机有自己自治的网络结构D、4G手机相比3G手机降低了无线网络时延

考题 准16位微处理器是()。A、外部数据总线条数和内部数据总线条数均为16位;B、外部数据总线条数为8位,内部数据总线条数为16位;C、外部数据总线条数为8位,内部数据总线条数为8位;D、外部数据总线条数为16位,内部数据总线条数8位。

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考题 当有客户来电要求对手机支付业务(手机钱包、手机支付)销户业务办理时,要求客服代表将来电呼转至()。A、前台业务支撑;B、手机支付二线客服;C、中高端服务;D、TD专席;

考题 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时,请将来电转接至()。A、10000;B、TD专席;C、积分专席;D、“转接铁通专席”;

考题 客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

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考题 他运营商比,其主要优势在哪里?()。A、中国联通WCDMA3G网络的带宽高有效支撑了流媒体大流量业务的运行B、除了支持PC客户端方式监控外同时支持3G手机的流媒体监控C、可以消耗用户的数据流量;D、中国联通3G手机终端最为丰富性价比高对客户实施3G手机的流媒体监控业务有很大的优势

考题 3G基本套餐向用户赠送手机报和手机电视增值业务。