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客户要求补发手机报,应如何处理?
参考答案
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考题
手机到手机转账,要求()A、所有手机银行签约客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户B、所有手机银行签约客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户C、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行签约客户D、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户
考题
某一客户在登录总行版手机银行(K/B模式)时,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,银行应如何处理?()A、建议客户更换手机再次尝试B、建议客户5分钟后再次尝试登录C、建议客户重新开通手机银行渠道服务D、使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息
考题
单选题手机到手机转账,要求()A
所有手机银行签约客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户B
所有手机银行签约客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户C
所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行签约客户D
所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户
考题
多选题某一客户在登录总行版手机银行(K/B模式)时,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,银行应如何处理?()A建议客户更换手机再次尝试B建议客户5分钟后再次尝试登录C建议客户重新开通手机银行渠道服务D使用超级客服权限登录内管,手工为客户同步信息
考题
问答题客户致电95555要求查询开户行,应如何处理?
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