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某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）
- A、建议客户更换手机再次尝试
- B、建议客户5分钟后再次尝试登录
- C、建议客户重新开通手机银行渠道服务
- D、使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
参考答案
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考题
客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，系统提示客户强制修改的内容包括（ ）：A.手机银行登录密码B.手机银行登录密码、手机银行常用账户C.手机银行登录密码、自定义欢迎信息D.手机银行登录密码、自定义交易限额
考题
一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A、手机客户信息查询B、手机银行客户登录IP地址查询C、手机银行客户基本信息手动同步D、手机银行客户账户信息手动同步
考题
下列选项中哪些是总行版手机银行系统对客户手机的要求？（）A、支持“神奇宝典”功能的CDMA手机B、支持登录“移动梦网”的手机C、智能手机且操作系统必须为SymbianD、能够下载JAVAMIDP2.0程序
考题
以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。A、客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户
考题
总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。A、账户查询密码B、账户支付密码C、手机银行密码D、电子银行密码
考题
登录总行版手机银行（K/B模式）时，手机端登录报错“5300200”，请问导致这个错误的原因可能是？（）A、联通网络问题导致B、移动网络问题导致C、批量输入数据串格式错误D、Session超时
考题
总行版手机银行（K/B模式）客户进行“收款账户增加”交易时，如客户收款方账户达到10个，系统会提示（）。A、增加成功B、只支持10个收款账户C、增加失败，请核对后再增加D、增加失败，请删除现有注册账户后重新增加
考题
总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更，请重新定制农行手机银行服务”？（）A、客户手机已欠费B、手机银行证书过期C、手机银行程序已过期D、中国移动需要变更包月的收费标准
考题
客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A、客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
多选题一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A手机客户信息查询B手机银行客户登录IP地址查询C手机银行客户基本信息手动同步D手机银行客户账户信息手动同步
考题
多选题下列选项中哪些是总行版手机银行系统对客户手机的要求？（）A支持“神奇宝典”功能的CDMA手机B支持登录“移动梦网”的手机C智能手机且操作系统必须为SymbianD能够下载JAVAMIDP2.0程序
考题
单选题总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更，请重新定制农行手机银行服务”？（）A
客户手机已欠费B
手机银行证书过期C
手机银行程序已过期D
中国移动需要变更包月的收费标准
考题
多选题某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）A建议客户更换手机再次尝试B建议客户5分钟后再次尝试登录C建议客户重新开通手机银行渠道服务D使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
考题
单选题客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，系统提示客户强制修改的内容包括（）A
手机银行登录密码B
手机银行登录密码、手机银行常用账户C
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单选题登录总行版手机银行（K/B模式）时，手机端登录报错“5300200”，请问导致这个错误的原因可能是？（）A
联通网络问题导致B
移动网络问题导致C
批量输入数据串格式错误D
Session超时
考题
单选题客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A
客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B
由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C
客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D
为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
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