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单选题
总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更，请重新定制农行手机银行服务”？（）
A
客户手机已欠费
B
手机银行证书过期
C
手机银行程序已过期
D
中国移动需要变更包月的收费标准
参考答案
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解析：
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考题
客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，系统提示客户强制修改的内容包括（ ）：A.手机银行登录密码B.手机银行登录密码、手机银行常用账户C.手机银行登录密码、自定义欢迎信息D.手机银行登录密码、自定义交易限额
考题
一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A、手机客户信息查询B、手机银行客户登录IP地址查询C、手机银行客户基本信息手动同步D、手机银行客户账户信息手动同步
考题
以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。A、客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户
考题
某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）A、建议客户更换手机再次尝试B、建议客户5分钟后再次尝试登录C、建议客户重新开通手机银行渠道服务D、使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
考题
手机下载总行版手机银行程序时出现“无效应用程序”、“应用服务无效”等类似提示，可能是什么原因？（）A、手机日期设置不正确B、手机不支持javaMIDP2.0版本C、下载程序不完整D、手机未安装杀毒软件
考题
总行版手机银行个人客户在登录时为什么会提示“本应用信息费变更，请重新定制农行手机银行服务”？（）A、客户手机已欠费B、手机银行证书过期C、手机银行程序已过期D、中国移动需要变更包月的收费标准
考题
客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A、客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）A、客户端手机银行-个人设置-变更主账户B、个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户C、个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户D、柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更
考题
多选题一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A手机客户信息查询B手机银行客户登录IP地址查询C手机银行客户基本信息手动同步D手机银行客户账户信息手动同步
考题
多选题某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）A建议客户更换手机再次尝试B建议客户5分钟后再次尝试登录C建议客户重新开通手机银行渠道服务D使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
考题
单选题客户在柜台注册手机银行后，在手机上首次登录时，系统提示客户强制修改的内容包括（）A
手机银行登录密码B
手机银行登录密码、手机银行常用账户C
手机银行登录密码、自定义欢迎信息D
手机银行登录密码、自定义交易限额
考题
多选题总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）A使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。B使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。C使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。D使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
考题
单选题客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A
客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B
由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C
客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D
为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
单选题客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）A
客户端手机银行-个人设置-变更主账户B
个人网银专业版-手机银行管理-变更主账户C
个人网银大众版-手机银行管理-变更主账户D
柜面网银管理端-手机银行信息管理-主账户变更
考题
多选题客户通过网上银行可以对总行版手机银行业务做以下哪些维护？（）A将网银注册的银行卡账户导入手机银行B将网银上的收款方信息导入手机银行C将网银上定制过的缴费项目导入手机银行D对手机银行登录密码进行初始化、挂失管理
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