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下列选项中哪些是总行版手机银行系统对客户手机的要求？（）
- A、支持“神奇宝典”功能的CDMA手机
- B、支持登录“移动梦网”的手机
- C、智能手机且操作系统必须为Symbian
- D、能够下载JAVAMIDP2.0程序
参考答案
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考题
一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A、手机客户信息查询B、手机银行客户登录IP地址查询C、手机银行客户基本信息手动同步D、手机银行客户账户信息手动同步
考题
总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。A、账户查询密码B、账户支付密码C、手机银行密码D、电子银行密码
考题
下列选项中哪些对总行版手机银行公共客户的描述不正确？（）A、公共客户不需要下载现有的手机银行程序B、公共客户可以进行指定账户余额和明细查询C、公共客户可以修改指定账户的查询密码和支付密码D、公共客户使用银行卡卡号和电子银行密码登录
考题
客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A、客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
多选题一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A手机客户信息查询B手机银行客户登录IP地址查询C手机银行客户基本信息手动同步D手机银行客户账户信息手动同步
考题
多选题下列选项中哪些对总行版手机银行公共客户的描述不正确？（）A公共客户不需要下载现有的手机银行程序B公共客户可以进行指定账户余额和明细查询C公共客户可以修改指定账户的查询密码和支付密码D公共客户使用银行卡卡号和电子银行密码登录
考题
多选题下列选项中哪些是总行版手机银行系统对客户手机的要求？（）A支持“神奇宝典”功能的CDMA手机B支持登录“移动梦网”的手机C智能手机且操作系统必须为SymbianD能够下载JAVAMIDP2.0程序
考题
多选题下列哪些选项是各支行、营业网点对总行版手机银行业务的职责？（）A引导客户正确办理手机银行业务B做好临柜业务宣传和咨询解释工作C手机银行的其他柜面扩展业务D办理手机银行的柜面注册、注销、维护和查询等业务
考题
单选题客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）A
客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。B
由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。C
客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。D
为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
考题
多选题下列哪些资料不是客户在柜台注册总行版手机银行时需要提供的？（）A客户身份证原件B手机型号说明C客户账户凭证原件D手机保修单
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