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在吸引顾客再度光顾的众多因素中,首要因素是()
- A、产品
- B、价格
- C、便捷
- D、服务质量
参考答案
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考题
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成,即认知因素、情感因素和()。A、心理因素B、意志因素C、行为倾向D、语言因素
考题
问答题顾客选择商品时所考虑的首要因素是什么?
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