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如果消费者从未接受过某类服务,他在选择这类服务时,对其影响最大的信息渠道是()

  • A、人际来源
  • B、经验来源
  • C、商业来源
  • D、公共来源

参考答案

更多 “如果消费者从未接受过某类服务,他在选择这类服务时,对其影响最大的信息渠道是()A、人际来源B、经验来源C、商业来源D、公共来源” 相关考题
考题 消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。( )

考题 消费者在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、__________ 和挑选。

考题 关于消费者权利的说法,错误的是( )。A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

考题 以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的A、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利C、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利D、消费者享有自主选择商品或者服务的权利E、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利

考题 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 在现实消费情景中,每一位消费者都倾向于把自己归属于某类人,其实施的消费行为也往往受到人事的影响,这类群体被称为该消费者的() A.参考群体 B.榜样群体 C.选择群体 D.重要群体

考题 关于消费者权益的说法,错误的是A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利 B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利 C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 D.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

考题 消费者在面临众多的商品和服务提供者时,自主选择商品和服务的权利为()A、消费者公平交易权B、消费者选择权C、消费者损害赔偿请求权D、消费者结社权

考题 某类消费者因为某些原因害怕其他人知道自己的健康问题因而不愿意享受健康服务,这类消费者属于()A、习惯型B、经济型C、盲目型D、躲闪型

考题 银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。

考题 服务具有差异性特征,对其理解正确的选项是()。A、服务的组成要素及其服务质量受到环境、服务提供者和客户的影响,因此可以实行标准化生产B、人的主观因素对服务起着重要的影响C、同一服务消费者在不同时间内面对同一服务其感受是无差异的D、同一服务人员在不同的情况下提供的服务质量也应是相同的

考题 零售商的基本任务不包括()。A、在商品种类上服务消费者B、在地点、时间方便消费者购买C、在服务方面方便消费者购买D、接为最终消费者服务

考题 某类消费者重视投入成本,对健康服务价格敏感,这类消费者属于()A、习惯型B、经济型C、盲目型D、浪费型

考题 如果某个客户过去所接受过的服务是非常优质的,那么他对供电服务的要求也会更高。

考题 消费者享受过敏包退服务须同时满足什么条件?

考题 通过促销企业可以让消费者从知之不多到知之较多,从而能使他在选择购买目标时,将企业的产品或服务纳入其选择范围,这是促销的()功能。A、告知B、说服C、影响D、传递

考题 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。()

考题 关于消费者权利的说法,错误的是()A、消费者享有自主选择商品或者服务的权利B、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D、消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

考题 在消费者对服务的选择上,商业来源是最有效的。

考题 多选题消费者的权利包括(  )。A消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求B消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的详细配方C消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

考题 判断题银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。A 对B 错

考题 单选题零售商的基本任务不包括()。A 在商品种类上服务消费者B 在地点、时间方便消费者购买C 在服务方面方便消费者购买D 接为最终消费者服务

考题 单选题某类消费者重视投入成本,对健康服务价格敏感,这类消费者属于(  )。A 习惯型B 经济型C 盲目型D 浪费型E 躲闪型

考题 单选题某类消费者因为某些原因害怕其他人知道自己的健康问题因而不愿意享受健康服务,这类消费者属于( )A 习惯型B 经济型C 盲目型D 躲闪型

考题 判断题消费者在接受服务时,其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。()A 对B 错

考题 判断题消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。( )A 对B 错

考题 单选题通过促销企业可以让消费者从知之不多到知之较多,从而能使他在选择购买目标时,将企业的产品或服务纳入其选择范围,这是促销的()功能。A 告知B 说服C 影响D 传递