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有效而全面的知识库是支持坐席代表进行()的基础
- A、有机的
- B、高效
- C、标准服务
- D、稳健
参考答案
更多 “有效而全面的知识库是支持坐席代表进行()的基础A、有机的B、高效C、标准服务D、稳健” 相关考题
考题
下列关于灾难现场检伤分类的说法正确的是()
A、分类时不须做紧急处理B、红色代表中重伤,应在4~6小时内得到有效治疗C、黄色代表危重伤,应在1小时内转送D、应每隔一段时间再次对伤病员进行伤情评估E、黑色代表致命伤,需立即进行基础生命支持
考题
平台软件指能对各类BIM基础软件及BIM工具软件产生的BIM数据进行(),以便支持建筑全生命期BIM数据的共享应用的应用软件。A.有效的管理
B.有效的建模
C.有效的模拟
D.有效的检测
考题
关于知识库内容初始的,下面说法错误的是()A. 知识库内容可以自动更新
B. 知识库初始化的内容来源有:信息技术支持工程师提供和从过往的事件和问题的处理曰志中提炼
C. 知识库内容初始化的流程是:来源----审核---发布
D. 进入知识库的内容需要进行审核
考题
专业型的坐席代表的特点是()A、记录电话留言、对留言进行分类B、不提供咨询、解决问题或销售C、常常作为客户代表为一些指定的客户服务D、经过培训去处理特定的工作,并在特定的知识库里查询信息
考题
单选题平台软件指能对各类BIM基础软件及BIM工具软件产生的BIM数据进行(),以便支持建筑全生命期BIM数据的共享应用的应用软件。A
有效的管理B
有效的建模C
有效的模拟D
有效的检测
考题
单选题()是客服代表为客户提供人工服务的核心系统A
坐席系统B
知识库系统C
工单处理系统D
培训系统
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