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复杂投诉的处理时限为平均()小时答复,最长不超过()小时


参考答案

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考题 按照法律规定,我国目前实行的工作时间制度是劳动者()A.每日工作时间不超过6小时、平均每周工作时间不超过40小时的B.每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时的C.每日工作时间不超过6小时、平均每周工作时间不超过40小时的D.每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的

考题 短暂性脑缺血发作,最长不超过A.24小时B.12小时C.6小时D.3小时SXB 短暂性脑缺血发作,最长不超过A.24小时B.12小时C.6小时D.3小时E.1小时

考题 普通投诉工单处理时限为(),紧急,重大投诉()内处理。A、3个工作日;24小时.B、5个工作日;24小时.C、7个工作日;24小时.D、7个工作日;48小时.

考题 ()内处理并答复客户诉求(含投诉和非投诉类请求),相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的,应与客户进行及时有效的沟通,并作相应的记录。A、12小时B、24小时C、2天D、3天

考题 投诉处理对外承诺的内部要求时限省级投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。

考题 简单投诉的处理时限最长不能超过()A、8小时B、12小时C、24小时D、48小时

考题 根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是()。A、平均值=12小时,最长为24小时B、平均值=10小时,最长为20小时C、平均值=2小时,最长为4小时D、平均值=15小时,最长为24小时

考题 《医院感染管理规范》中规定置于无菌储槽中的灭菌物品(棉球、纱布等)一经打开,使用时限为()A、最长不得超过8小时B、最长不得超过12小时C、最长不得超过24小时D、最长不得超过36小时

考题 省级投诉:平均几小时答复,最长不超过几小时?()A、48;48B、24;24C、24;48D、48;24

考题 根据《电信服务规范》,通信设备障碍修复时限()。A、平均值≤2小时,最长为4小时B、平均值≤2小时,最长为6小时C、平均值≤4小时,最长为6小时D、平均值≤8小时,最长为12小时

考题 投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。

考题 投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为()答复,最长不超过()小时。

考题 复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。A、4,12B、12,24C、24,48D、48,72

考题 简单投诉的处理时限:即时答复,最长不超过()小时。

考题 处理用户投诉时,投诉和升级投诉的主要时限为()A、简单投诉:即时答复,最长不超过48小时。B、复杂投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。C、升级投诉:全部处理过程最长不超过3个工作日。D、升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。E、申诉处理时限:全部处理过程需在7日内完成。

考题 简单投诉处理时限:即时答复,最长不超过()小时。A、12B、24C、48D、72

考题 省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为()A、≤1个小时B、≤2个小时C、≤3个小时D、≤4个小时

考题 中国联通对一般投诉的处理时限为()A、平均24小时答复,最长不超过48小时B、平均12小时答复,最长不超过24小时C、平均48小时答复,最长不超过72小时D、即时答复,最长不超过24小时

考题 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为()A、≤1个小时B、≤2个小时C、≤3个小时D、≤4个小时

考题 中国联通省级投诉处理时限为()A、平均24小时答复,最长不超过48小时B、平均36小时答复,最长不超过72小时C、平均48小时答复,最长不超过72小时D、即时答复,最长不超过24小时

考题 投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均()小时答复,最长不超过()小时。

考题 投诉处理中心回复客户的时限为小于等于()个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束()日内进行。

考题 家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。

考题 一般投诉:即时答复,最长不超过几小时?()A、48B、32C、24D、16

考题 中国联通全国级投诉处理时限为()A、平均24小时答复,最长不超过48小时B、平均36小时答复,最长不超过72小时C、平均48小时答复,最长不超过72小时D、平均72小时答复,最长不超过7个工作日

考题 对于不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人,下列说法正确的是()。A、每次传唤持续时间最长不超过8小时B、每次传唤持续时间最长不超过12小时C、每次传唤持续时间最长不超过24小时,并记录在案D、每次传唤持续时间最长不超过48小时,并记录在案

考题 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、()的工时制度。A、每周工作时间不超过48小时B、平均每周工作时间不超过48小时C、平均每周工作时间不超过44小时D、每周工作时间不超过40小时