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在综调系统装移机工单回单时,发现终端配置有误,可以做以下操作进行系统中终端库存量的纠正()

  • A、回单前发起请求修改终端规则,修改后回单
  • B、先回单,再在材料终端受理里将错误的终端和正确的终端重新与供应链系统同步
  • C、先回单,再请求修改终端规则进行改正
  • D、不允许回单

参考答案

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考题 在IBP中,“工单回单”操作时仅允许在24小时内对错误操作进行修改。

考题 在IBP中,退单功能可以再()里进行。A、快捷回单B、工单回单C、批量回单D、以上都行

考题 在回单时,系统会进行校验,如果是告警派发的工单,()都必须已经恢复,方可进行回单,否则不允许回单。

考题 服务保障系统综合调度监控中,可对工单进行()操作。A、单条回单B、同组回单C、单条删除工单D、批量待装

考题 装移机工单的管控是在综调系统的()模块下实施监控。A、客户保障B、网络故障C、接入型开通

考题 在综调系统接入型开通模块中的监控箱(开通)中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作()A、指派B、转派C、调度D、催装

考题 综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有()及界面提醒几类方式。A、语音提醒B、短信提醒C、人工电话提醒

考题 在综调系统中查找业务开通的历史工单,可通过以下几种方式查找()A、工单编号B、业务号码C、开通系统工单号D、购物车流水号

考题 营业受理未预约的工单,在综调系统接入型开通模块()子模块中进行集中预(改)约操作。A、预约箱B、待办箱(开通)C、待派箱

考题 工单管控人员日常使用的()系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统

考题 综调系统中障碍工单的状态有()及待回访。A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证

考题 在IBP里,回单操作只能在“工单处理”里的“工单回单”来完成。

考题 IBP中的“快捷回单”主要功能是提供使用者对工单进行回单、立即回单、退单和立即退单操作。

考题 在综调系统接入型开通模块中的()子模块,可以对回单出现异常的工单进行处理。A、建单核对列表B、监控箱C、回单核对列表D、监控箱(开通)

考题 下列属于综调系统预警查询选项的有哪些()A、工单时限已过30%B、工单时限已过50%C、工单时限已过75%D、工单时限已过90%

考题 接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度,回单,接单,统计,该操作是在综调系统中哪个模块实现的()A、客户保障B、网络故障C、接入型开通D、远程装维支撑模块

考题 综调系统中障碍任务单状态有哪些()A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证E、待回访

考题 综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处()A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调,但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调,但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单

考题 当发现资源配置错误,可使用哪几种方式进行退单()A、i运维系统B、综调系统C、OSS系统D、BSS系统

考题 在客调能力标准化要求中,装移机工单进入综调系统之后,装维人员应在()小时之内与用户联系响应。A、半小时B、1小时C、2小时D、4小时

考题 在查询业务工单流程时,发现系统提示已到外线,但装维人员在综调系统中未收到工单,可能原因()A、OSS系统问题B、综调系统问题C、OSS系统与综调系统交互问题D、BSS系统问题

考题 在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中,可以对建单()的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是

考题 关于外线工单回访说法正确的有()A、外线装移机工单必须100%回访B、外线装移机工单装维掌调报竣工后可以不用回访C、装移机回访通过便归档D、回访不通过的需派发整治工单

考题 以下哪些操作可以通过掌上综调实现()A、工单接单回单B、用户报错信息查询C、线路信息查询D、宽带密码重置

考题 综调系统中,新派发到岗的障碍工单状态为()状态,在待办箱中可以查看到A、待派发B、待接单C、待处理D、待回单

考题 综调系统中如需查询已完工的售中装移机工单,在系统中哪个模块下可以查询到()A、全业务监控箱B、综合查询(开通)C、基础配置D、综合查询

考题 OSS显示工单已派发综调,综调系统查无此单,可到综调系统的()查看是否卡单。A、建单核对列表B、回单核对列表C、综合查询D、监控箱