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综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到

  • A、待派发
  • B、待接单
  • C、待处理
  • D、待回单

参考答案

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考题 IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。A、该工单为转派工单且正常处理中B、该工单为增派工单且正常处理中C、该工单正常处理中D、该工单已完成
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考题 综调系统中退单审核通过后工单的去处有（）A、营业人工岗B、营业自动岗C、资源人工岗D、资源自动岗
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考题 接入型工单是从（）岗位转到IOM系统进行无资源建设A、营业受理岗B、资源配置岗C、网元施工岗D、综调外线岗
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考题 在综调系统的（）中可实现材料补录功能A、待办箱B、监控箱C、管控箱D、综合查询
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考题 在综调系统中，申告型障碍查询到的障碍中，前面标有“新反馈”标志的意义是什么（）A、有催修信息B、有新反馈信息C、有预约信息D、提醒查看工单处理实况
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考题 在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）A、指派B、转派C、调度D、催装
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考题 在综调系统中查找业务开通的历史工单，可通过以下几种方式查找（）A、工单编号B、业务号码C、开通系统工单号D、购物车流水号
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考题 营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。A、预约箱B、待办箱（开通）C、待派箱
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考题 综调系统中障碍工单的状态有（）及待回访。A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证
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考题 在IBP中，使用者可以通过“订单查询”查看工单状态，并查看工单的操作日志。
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考题 在综调系统接入型开通模块中的（）子模块，可以对回单出现异常的工单进行处理。A、建单核对列表B、监控箱C、回单核对列表D、监控箱（开通）
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考题 下列属于综调系统预警查询选项的有哪些（）A、工单时限已过30%B、工单时限已过50%C、工单时限已过75%D、工单时限已过90%
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考题 客调能力标准化中，接入型障碍工单到达综调系统建单后，应在多长时间内进行首次回应（）A、30分钟B、60分钟C、240分钟D、120分钟
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考题 综调系统中障碍任务单状态有哪些（）A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证E、待回访
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考题 综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）A、时间预警B、重复次数C、是否新装机D、用户品牌E、反馈信息
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考题 定时工单查询中，预约的定单，在CRM系统中为（）状态A、已竣工B、待发送C、开通中D、已撤单
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考题 综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处（）A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调，但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调，但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
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考题 在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）A、OSS系统问题B、综调系统问题C、OSS系统与综调系统交互问题D、BSS系统问题
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考题 在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中，可以对建单（）的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是
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考题 综调系统中如需查询已完工的售中装移机工单，在系统中哪个模块下可以查询到（）A、全业务监控箱B、综合查询（开通）C、基础配置D、综合查询
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考题 OSS显示工单已派发综调，综调系统查无此单，可到综调系统的（）查看是否卡单。A、建单核对列表B、回单核对列表C、综合查询D、监控箱
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考题 施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。A、待办箱B、工单监控C、综合查询D、待派箱
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考题 单选题施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。A 待办箱B 工单监控C 综合查询D 待派箱
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考题 单选题关联告警都清除后，在弹出的页面上填写相关信息，包括到站时间、发电开始时间、结束时间、油机型号、功率等信息、故障原因及分类、处理情况、以及是否要输出故障报告，点击“确定”按钮后完成回单操作。此时包站人“监控箱”、“待办箱”中不再显示此张工单，可以在（）中进行查询A 监控箱B 待办箱C 综合查询D 工单审核
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考题 单选题（）包括FSU设备基本信息管理和状态监控以及FSU下挂设备的性能查询等功能。A 动环监控B 工单管理C 监控箱D 待办箱
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