考题
()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。
A.本地客户管理系统B.本地电子运维系统C.本地综调系统D.本地客响系统
考题
能查询资源建设（包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等）订单的是（）系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
考题
无资源接入型业务修改“二次预约”时间，在（）设置A、OSS系统流程展示模块B、综调系统业务开通模块C、OSS系统IOM模块D、OSS系统资源配置模块
考题
综调系统中退单审核通过后工单的去处有（）A、营业人工岗B、营业自动岗C、资源人工岗D、资源自动岗
考题
接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）A、i运维系统B、OSS系统C、综调系统D、BSS系统
考题
装维反馈分光器配错，可通过（）系统自助处理A、i运维系统B、综调系统C、OSS系统D、BSS系统
考题
装移机工单的管控是在综调系统的（）模块下实施监控。A、客户保障B、网络故障C、接入型开通
考题
在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）A、指派B、转派C、调度D、催装
考题
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。A、语音提醒B、短信提醒C、人工电话提醒
考题
在综调系统中查找业务开通的历史工单，可通过以下几种方式查找（）A、工单编号B、业务号码C、开通系统工单号D、购物车流水号
考题
营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。A、预约箱B、待办箱（开通）C、待派箱
考题
工单管控人员日常使用的（）系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
考题
综调系统中障碍工单的状态有（）及待回访。A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证
考题
哪些系统可以查看用户的接入方式（）A、综调系统B、OSS系统C、BSS系统D、RADIUS系统
考题
（）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
考题
下列属于综调系统预警查询选项的有哪些（）A、工单时限已过30%B、工单时限已过50%C、工单时限已过75%D、工单时限已过90%
考题
客调能力标准化中，业务开通工单到达综调系统建单后，应在多长时间内应进行首次回应（）A、30分钟B、60分钟C、240分钟D、120分钟
考题
（）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
考题
综调系统中障碍任务单状态有哪些（）A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证E、待回访
考题
综调系统快速查找处理人员的方法有（）A、姓名拼音首字母B、综调工号C、联系电话
考题
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处（）A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调，但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调，但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
考题
当发现资源配置错误，可使用哪几种方式进行退单（）A、i运维系统B、综调系统C、OSS系统D、BSS系统
考题
在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）A、OSS系统问题B、综调系统问题C、OSS系统与综调系统交互问题D、BSS系统问题
考题
在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中，可以对建单（）的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是
考题
综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到A、待派发B、待接单C、待处理D、待回单
考题
（）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。A、本地客户管理系统B、本地电子运维系统C、本地综调系统D、本地客响系统
考题
单选题（）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。A
本地客户管理系统B
本地电子运维系统C
本地综调系统D
本地客响系统
