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新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群,开展()等志愿关爱活动。

  • A、一对一健康指导
  • B、资金帮助
  • C、心灵抚慰
  • D、生活帮扶

参考答案

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考题 《保险法》规定,保险公司及工作人员在业务活动中不得故意编造未曾发生的事故进行虚假理赔,骗取保险金。( )

考题 为提升保险服务质量,特约店开展客户的对接服务分别有以下:() A、新车客户对接B、转保客户对接C、理赔客户对接D、活动客户对接

考题 在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险接受客户的报案和索赔申请的过程被称为()。 A、报案B、索赔C、理赔D、接案

考题 某客户为自己购买了终身人寿保险,之后不幸患上抑郁症而自杀,需满足()情况,保险公司才会履行赔付责任。 A、自合同成立到该保险事故发生满半年B、自合同成立到该保险事故发生满1年C、自合同成立到该保险事故发生满2年D、只要是在合同的有效期间

考题 在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请过程被称为()A.报案B.索赔C.理赔D.接案

考题 在寿险理赔中,保险人对申表人的索赔申请是否立案的条件之一是( )。 A、保险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件B、保险事故是否发生在保险合同有效期内C、保险事故是否发生在特定时点D、保险合同的责任期限是否临近终止期

考题 在人寿保险公司的操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为()。 A、报案B、索赔C、理赔D、接案

考题 理赔调查是与保险事故相关()收集、审查和运用有关的各种调查活动的总称,是理赔调查人员为查明保险事故发生及事故相关内容的事实而进行的调查活动。 A、被保险人B、证据C、事故信息D、勘察情况

考题 在寿险理赔中,保险人对被保险人申请的索赔申请是立案的条件之一是( )A、保险合同生效期间是否满足被保险人要求条件B、保险事故是否发生在保险合同的有效期内C、保险事故是否发生在特定时D、保险合同的责任期限是否临近终止期

考题 在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为( )。A、报案B、索赔C、理赔D、接案

考题 客户于保单宽限期内尚未交费,发生保险事故后,可以不用交保费直接理赔。( )A、正确B、错误

考题 根据新华保险2017年理赔报告整体数据,医疗险案件理赔占整体理赔案件的比例为()。A、0.43B、0.73C、0.83D、0.93

考题 刘先生不幸遭遇工伤事故,但一直拒绝进行工伤鉴定。这种情形能否继续享受工伤保险待遇?

考题 当得知客户出了事故,应该()。A、应该先向客户表示慰问,并了解客户发生事故的原因、伤势(病情)如何B、初步判断事故是否在客户所购险种的保险责任范围内C、指导客户在事故发生后及时亲自到公司柜面/各营销服务部进行报案、或直接致电公司服务热线报案,全国统一客服热线95331D、待客户进行理赔申请时指导其通过建信E保申请理赔,也可通过填写纸质的《理赔申请书》并签名确认进行理赔申请

考题 人身保险事故发生后,客户以伪造、变造的有关证明、资料或者其它证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险公司如何处理?()A、解除保险合同B、不予理赔C、对虚报部分不承担理赔或给付保险金D、退还保费

考题 在寿险理赔中,保险对申请人的索赔申请是否立案的条件之一是()。A、保险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件B、保险事故是否发生在保险合同有效期内C、保险事故是否发生在特定时点D、保险合同的责任期限是否临近终止期

考题 保险事故发生后,将保险事故情况报警的行为即为保险理赔报案。

考题 事故倾向性理论认为事故总会发生在特定的人群中。

考题 在寿险理赔中,保险人对申请人的索赔申请是否立案的条件有()。A、申请人是否在保险法规定时效内提出索赔申请B、保险事故是否发生在特定时点C、保险事故是否发生在保险合同有效期内D、保险合同的责任期限是否临近终止期

考题 新华保险()年就推出“全国通赔无障碍”服务,使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制,异地出险后,可就在出险地及时办理理赔手续,并无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一。A、2005B、2006C、2007D、2008

考题 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点,对于()中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。A、理赔客户B、公司客户C、社会贫困人士D、社会人士

考题 以下关于人身保险类银行保险理赔操作实务的表述中,错误的是()。A、在实践中,人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单B、在人身类银保产品的理赔过程中,客户除需提供一般的理赔资料外,还需提供一些特定资料C、保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书D、保险事故方面的证明材料包括以下几类:身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。

考题 单选题()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。A 2009B 2010C 2011D 2012

考题 多选题新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群,开展()等志愿关爱活动。A一对一健康指导B资金帮助C心灵抚慰D生活帮扶

考题 单选题新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点,对于()中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。A 理赔客户B 公司客户C 社会贫困人士D 社会人士

考题 多选题以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是()。A在缺失保障的情况下,如果重大灾难发生,则会发生对人生、对家庭巨大的,甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利,可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划B保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活,保险投资着重于补偿经济损失,而非增加收益C保险销售过程中,业绩是最重要的,为了完成业绩,可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险D购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益

考题 单选题新华保险()年就推出“全国通赔无障碍”服务,使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制,异地出险后,可就在出险地及时办理理赔手续,并无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一。A 2005B 2006C 2007D 2008