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单选题
新华保险（）年就推出“全国通赔无障碍”服务，使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制，异地出险后，可就在出险地及时办理理赔手续，并无额外的手续负担，理赔服务标准全国统一。
A

2005

B

2006

C

2007

D

2008

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考题 通赔案件中被保险人要求第三地定损的处理条件和步骤有哪些()A、申请第三地定损必须是省与省的范围B、由承保地发起第三地定损的申请C、由出险地发起第三地定损的申请D、第三地定损的申请通过后由承保地流转给第三地定损E、第三地定损的申请通过后由出险地流转给第三地定损
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考题 承保地报案的异地出险案件，可通过“转通赔”操作，将案件提交出险地，出险地报案人员“综合结案”处理后，进行本地调度处理( )
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考题 省间通赔案件中，对报案时间超过出险时间48小时的案件，出险地公司应与承保地公司充分沟通，并按照承保地公司意见进行后期处理( )
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考题 通赔案件中关于关强险支付垫付流程的处理：()A.通赔案件异地出险后，如需要交强险支付(垫付)抢救费用，可授权出险地公司处理B.授权后由出险地公司在车险理赔系统完成交强险支付(垫付)的处理流程，可将有关证明资料直接寄回承保地公司C.如需要出具担保函，由出险地公司审核通过并加盖公司后交给医院D.如需要支付赔款，由出险地公司核赔通过后转帐支付给医院
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考题 通赔是指我司投保车辆保险“异地出险、就地理赔”的服务措施。包括“代查勘、代定损、( )”理赔服务。A、代赔付B、代理算C、代核赔D、代清算
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考题 按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定，在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后，由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知，审核并先行支付/垫付抢救费用。( )
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考题 保单丢失后，客户在出险后可申请理赔，但必须先办理补发保险单手续。( )A、正确B、错误
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考题 被保险人机动车在异地出险，不适用《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，同时适用出险地保险行业协会、公安机关交通管理部门出台的相关规定。( )
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考题 通赔案件出险地公司按当地医保标准审核的结果，承保公司必须无条件认可，有争议，支付后省内通过省公司处理，跨省反映到总公司处理。( )
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考题 全国车险通赔管理办法中处理规则是：（）A、通赔案件由出险地负责核赔B、通赔案件由承保公司负责核赔C、通赔案件的系统单证收集和理算工作可不在同一家公司完成D、通赔案件的系统单证收集和理算工作在同一家公司完成
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考题 通赔案件由出险地机构理赔部门进行理算、核赔、结案。
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考题 根据大地财保公司通赔案件管理规定，对于通赔案件，由出险地机构处理节点的是（）。A、查勘B、定损C、理算D、核赔
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考题 新华保险理赔的优势包括（）。A、快理赔、优服务B、亲和、便捷、专业、透明C、简单便捷、友善安心D、带息理赔
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考题 四维通赔是指（）A、A地承保B、B地出险C、C地维修D、D地赔款
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考题 满足“互碰快赔”条件的，进行查勘的公司可对各方车辆定损，各方车辆也可选择分别到（）进行车辆定损。出险地建有行业交通事故集中定损中心的，由各方当事人共同到就近的定损中心进行定损。A、本方承保地B、第三地C、出险地D、异地
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考题 公司理赔服务有哪些优势？（）A、专线服务B、透明理赔C、主动服务D、全国通赔
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考题 新华保险（）年就推出“全国通赔无障碍”服务，使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制，异地出险后，可就在出险地及时办理理赔手续，并无额外的手续负担，理赔服务标准全国统一。A、2005B、2006C、2007D、2008
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考题 新华保险理赔服务理念是（）？A、更快B、更易C、更关怀D、更便捷
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考题 新华保险理赔公益关怀服务遵循（）等志愿精神。A、奉献B、友爱C、互助D、进步
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考题 按照“（）”原则，建立信息管理系统和网络，搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台，规范实务流程和操作规则，做好跨省间客户投诉管理工作，确保全国理赔服务标准规范统一。A、异地出险，就地理赔B、异地出险，异地理赔C、就地出险，异地理赔D、就地出险，就地理赔
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考题 保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
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考题 单选题（）年，新华保险推出“3G移动理赔”服务，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，免去客户奔波之劳，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。A 2009B 2010C 2011D 2012
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考题 多选题新华保险理赔服务理念是（）？A更快B更易C更关怀D更便捷
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考题 多选题新华保险理赔公益关怀服务遵循（）等志愿精神。A奉献B友爱C互助D进步
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考题 单选题按照“（）”原则，建立信息管理系统和网络，搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台，规范实务流程和操作规则，做好跨省间客户投诉管理工作，确保全国理赔服务标准规范统一。A 异地出险，就地理赔B 异地出险，异地理赔C 就地出险，异地理赔D 就地出险，就地理赔
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考题 多选题公司理赔服务有哪些优势？（）A专线服务B透明理赔C主动服务D全国通赔
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考题 单选题满足“互碰快赔”条件的，进行查勘的公司可对各方车辆定损，各方车辆也可选择分别到（）进行车辆定损。出险地建有行业交通事故集中定损中心的，由各方当事人共同到就近的定损中心进行定损。A 本方承保地B 第三地C 出险地D 异地
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