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电信企业必须牢记的是,质量要由()认可。
- A、企业主管部门
- B、公司内部人员
- C、客户
- D、社会监督员
参考答案
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考题
(2012年)我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
A.制定电信服务的最低和最髙质量标准
B.受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾
C.测评电信用户满意度
D.赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E.排除电信网络中的故障
考题
电信服务质量管制的内容包括( )。A.制定电信服务标准
B.成立电信用户申诉受理部门
C.测评和公布电信用户满意度
D.确保所有电信企业业务质量一致
E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。A:制定电信服务的最低和最高质量标准
B:受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾
C:测评电信用户满意度
D:赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E:排除电信网络中的故障
考题
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
单选题依据《中华人民共和国产品质量法》,判断下列有关产品质量的监督的说法哪些是正确的()?A
国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业应向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。B
国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。C
经质量体系认证合格的,由国务院产品质量监督部门颁发企业质量体系认证证书。
考题
单选题真正需要民主的事情是()A
低质量低认可B
高认可低质量C
高质量低认可D
高质量高认可
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