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《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的?


参考答案

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考题 按照《电信条例》,电信经营者应免费提供下列哪项服务()。A.1000B.112C.10086D.122

考题 《电信条例》规定,电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金()小时内,恢复暂停的电信服务。A.2B.24C.48D.72

考题 《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定

考题 《中华人民共和国电信条例》是对()进行调整和管理的依据。A.IT业 B.电信企业和电信用户 C.从事电信活动和从事与电信有关的活动 D.电信设备制造业和电信服务业

考题 制定《中华人民共和国电信条例》的目的包含在《中华人民共和国电信条例》的()之中。 A.总则B.电信市场C.电信服务D.附则

考题 我国电信服务质量管制的主要依据是()。A.《电信服务规范》 B.《中华人民共和国电信条例》 C.《电信服务质量管理暂行办法》 D.《电信服务质量报告制度》

考题 根据我国加入WTO的协议,我国《电信条例》将电信管制的范围扩大到了()领域。A:计算机互联网及其相关服务 B:电信普遍服务 C:移动通信服务 D:电信网络安全

考题 根据电信条例,电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用;违月约金后的()小时内,恢复暂停的电信服务。

考题 以下哪个不属于电信监管法规()A、电信条例B、电信服务质量监督管理暂行规定C、电信服务规范D、手机、固定电话三包规定

考题 按《电信条例》,电信通信服务的总方针是什么?

考题 按照《电信条例》对电信业务的分类,电信业务分为()和()

考题 ()旨在提高我国电信行业的服务质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化。A、电信服务规范B、电信条例C、消费者权益法D、合同法

考题 电信用户出现异常巨额电信费用,《电信条例》对电信企业是怎样要求的?何谓巨额话费?

考题 制定《中华人民共和国电信条例》的目的包含在《中华人民共和国电信条例》的()之中。A、总则B、电信市场C、电信服务D、附则

考题 立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。

考题 ()指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。A、一般申诉B、疑难申诉C、立案申诉D、非立案申诉

考题 按照《电信条例》,电信经营者应免费提供下列哪项服务()A、1000B、112C、10086D、122

考题 ()是国家对电信行业依法进行监督和管理。A、电信监管B、服务条例C、电信竞争D、电信条例

考题 国家电信条例中增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与()服务的业务。A、信息B、图像C、话音D、报文

考题 根据《电信条例》,电信资费标准实行以()为基础的定价原则,同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。A、规模B、效率C、公平D、成本

考题 根据《电信条例》,电信资费标准实行以( )为基础的定价原则。同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信硬核的承受能力等因素。A、规模B、效率C、公平D、成本

考题 单选题国家电信条例中增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与()服务的业务。A 信息B 图像C 话音D 报文

考题 填空题按照《电信条例》对电信业务的分类,电信业务分为()和()

考题 单选题根据《电信条例》,电信资费标准实行以()为基础的定价原则,同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。A 规模B 效率C 公平D 成本

考题 单选题根据电信条例,下列行为中属于扰乱电信市场秩序的是()。A 限制用户选择其他企业依法开办的电信服务B 以低于成本的价格提高电信服务C 故意制作、复制、传播计算机病毒D 伪造电信服务有价凭证

考题 单选题我国电信服务质量管制的主要依据是(  )。A 《电信服务规范》B 《中华人民共和国电信条例》C 《电信服务质量监督管理暂行办法》D 《电信服务质量报告制度》

考题 单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是(  )。A 《电信条例》B 《电信服务规范》C 《电信服务标准》D 《电信服务质量考核标准》