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《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的?
参考答案
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考题
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
考题
单选题根据电信条例,下列行为中属于扰乱电信市场秩序的是()。A
限制用户选择其他企业依法开办的电信服务B
以低于成本的价格提高电信服务C
故意制作、复制、传播计算机病毒D
伪造电信服务有价凭证
考题
单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是( )。A
《电信条例》B
《电信服务规范》C
《电信服务标准》D
《电信服务质量考核标准》
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