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我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提供电信服务的( )。
A:最低质量标准
B:最简单的操作规程
C:最高质量标准
D:最完备的操作规程
B:最简单的操作规程
C:最高质量标准
D:最完备的操作规程
参考答案
参考解析
解析：本题考查的是《电信服务规范》。《电信服务规范》内容包括服务质量标准和通信质量标准，其中服务质量指标是指反映电信服务固有特性满足要求程度的：主要反映非技术因素的一组参数;通信质量指标是指反映通信准确性、有效性和安全性的，主要反映技术因素的一组参数。
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考题
(2012年）我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括（）。
A.制定电信服务的最低和最髙质量标准
B.受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾
C.测评电信用户满意度
D.赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E.排除电信网络中的故障
考题
电信服务质量管制的内容包括（ ）。A.制定电信服务标准
B.成立电信用户申诉受理部门
C.测评和公布电信用户满意度
D.确保所有电信企业业务质量一致
E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。A:制定电信服务的最低和最高质量标准
B:受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾
C:测评电信用户满意度
D:赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E:排除电信网络中的故障
考题
在某些国家，电信管制机构规定所有提供长途电话业务的电信企业都要向提供本地电话业务的电信企业支付费用，以补偿其为提供普遍服务而承担的损失，这种实现普遍服务的方式称为（ ）。
A．强制普遍服务义务
B．交叉补贴
C．接入亏损补偿
D．电信普遍服务基金
考题
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
根据我国加入WTO的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将（ ）纳入了电信管制范围（ ）。A、计算机互联网及其相关服务B、电信普遍服务C、电信网络安全D、电信资费定价机制
考题
单选题根据我国加入WTO的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将（ ）纳入了电信管制范围（ ）。A
计算机互联网及其相关服务B
电信普遍服务C
电信网络安全D
电信资费定价机制
考题
单选题关于我国电信服务质量管理的发展，下列说法不正确的是（ ）。A
《电信服务标准》是我国在电信领域中第一部由政府主管部门颁布的有关服务质量指标的系统性规范B
信息产业部成立之后，对电信服务质量管理工作确定了“政府监管、企业自律、社会监督”的原则，将网络性能作为电信管理机构的主要工作内容C
我国现行的《电信服务规范》是2005年信息产业部颁布的D
我国电信服务质量的管理机构分为两级
考题
单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是（ ）。A
《电信条例》B
《电信服务规范》C
《电信服务标准》D
《电信服务质量考核标准》
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