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《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?
参考答案
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考题
根据《电信服务标准(试行)》规定,电信用户在电信企业暂停服务()内仍未补交电信费用和违约金的,电信企业可以终止提供服务,并可依法追缴欠费和违约金。
A、60日B、90日C、120日D、150日
考题
电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。()
此题为判断题(对,错)。
考题
电信服务质量管制的内容包括( )。A.制定电信服务标准
B.成立电信用户申诉受理部门
C.测评和公布电信用户满意度
D.确保所有电信企业业务质量一致
E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
在某些国家,电信管制机构规定所有提供长途电话业务的电信企业都要向提供本地电话业务的电信企业支付费用,以补偿其为提供普遍服务而承担的损失,这种实现普遍服务的方式称为( )。
A.强制普遍服务义务
B.交叉补贴
C.接入亏损补偿
D.电信普遍服务基金
考题
某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种《电信条例》及《合同法》的相关规定。
该电信公司应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容。A.服务种类
B.服务范围
C.资费标准
D.服务时限
E.业务的技术标准
考题
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种《电信条例》及《合同法》的相关规定
企业应在营业场所及业务宣传资料中,公布内容包括()。A.服务种类
B.服务范围
C.服务流程
D.服务标准
考题
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()A、电信业务经营者拒不解决的B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意C、电信业务经营者还没有来得及解决D、超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户
考题
问答题电信业务经营者提供电信服务时,应公布哪些内容,并报当地通信管理局备案?
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