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营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（ ）。
A.售前服务 B.售中服务
C.有形服务 D.售后服务

参考答案

参考解析
解析：售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务，主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券 专业资讯服务。
更多 “营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（ ）。 A.售前服务 B.售中服务 C.有形服务 D.售后服务” 相关考题
考题 证券经纪业务营销人员在招揽客户或提供服务时，有损害客户利益或者扰乱市场秩序的行为包括( )。A．为客户办理证券认购、交易等事项B．与客户约定分享投资收益C．迎合客户的违法违规要求D．为客户的违法违规行为提供便利
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考题 售后服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．招揽过程中 B．形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．买卖证券后
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考题 在证券经纪业务营销的过程中，招揽客户的前提和基础是（ ）。A．产品设计B．目标市场与营销渠道选择C．客户关系建立D．客户促成
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考题 售后服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在买卖证券后
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考题 售前服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在业务推广时
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考题 在证券经纪业务的营销管理中，（ ）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。 A．客户招揽 B．产品销售 C．服务销售 D．客户服务
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考题 客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。（ ）
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考题 营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（ ）。A．售后服务B．售中服务C．售前服务D．咨询服务
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考题 营销人员的主要任务有（ ）。A.招揽新保险业务B.提供销售服务C.收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源D.提供公估服务
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考题 营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（　）A:售中服务B:售前服务C:预售服务D:售后服务
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考题 在确定了目标市场、营销策略和营销渠道后，证券公司在具体客户招揽过程中，首先要与客户建立关系。（）
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考题 证券经纪业务营销活动不包括()。A:客户招揽 B:产品及服务销售 C:客户服务 D:客户资金管理
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考题 下列关于证券经纪业务营销客户招揽，正确的有()。A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程 B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础 C:客户促成是客户招揽的保证 D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节
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考题 客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识，认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。 （）
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考题 证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）。A:客户招揽B:客户服务C:金融产品销售D:投资咨询
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考题 证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立,关系并促成交 易的过程是（ ）。 A.客户招揽 B.客户服务 C.金融产品销售 D.投资咨询
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考题 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括（ ）。 A.客户招揽 B.交易通道服务 C.信息咨询服务 D.有形服务
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考题 证券经纪业务营销活动的第一个环节是（ ）。 A.客户服务 B.选择营销渠道 C.客户招揽 D.客户促成
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考题 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括（ ）。 Ⅰ．客户招揽 Ⅱ．交易通道服务 Ⅲ．信息咨询服务 Ⅳ．其他附加服务A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。 Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节 Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者 Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程 Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。
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考题 售前服务是指客户（）营销人员提供的服务。A、招揽过程中B、形成购买决策、实施购买行为时C、在证券公司开立证券账户（或购买证券产品、签订投资协议）后D、业务推广时
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考题 营销人员的主要任务有（　）。A、招揽新保险业务B、提供销售服务C、收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源D、提供公估服务
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考题 各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
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考题 单选题证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（　　）。[2017年4月真题]A 金融产品销售B 投资咨询C 客户招揽D 客户服务
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考题 多选题营销人员的主要任务有（　）。A招揽新保险业务B提供销售服务C收集信息，提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源D提供公估服务
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考题 单选题营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（）。A 售后服务B 售前服务C 售中服务D 预售服务
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