考题
在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。A.准保户开拓B.售前服务C.售中服务D.售后服务
考题
保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于（）。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务
考题
( )是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.有偿服务
考题
售后服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．招揽过程中 B．形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．买卖证券后
考题
产品咨询，大宗申请，提供发票，物流咨询，包邮申请，三包咨询，促销咨询，赠品申请，推荐营销属于客户服务中的()。A.售中服务B.售前服务C.售后服务D.不确定
考题
售后服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在买卖证券后
考题
售前服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．招揽过程中 B．形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．业务推广时
考题
从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（ ）。 A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．特别服务
考题
售前服务是指客户（ ）营销人员提供的服务。 A．在招揽过程中 B．在形成购买决策、实施购买行为时 C．在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D．在业务推广时
考题
我们在为顾客提供契约保全，保险赔付等服务属于( )A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.客户服务
考题
在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S
在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务
考题
( )是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A.基金售后服务B.基金售中服务C.基金售前服务D.基金客户服务
考题
保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（ ）。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务
考题
在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（ ）服务A.售中服务B.售后服务C.售前服务D.客户服务
考题
在寿险客户服务中，( )包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。A．有偿服务B．售后服务C．售前服务D．售中服务
考题
基金客户服务的环节是（ ）。A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.以上都是
考题
基金客户服务中，（ ）是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.上门服务
考题
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（ ）A:售中服务B:售前服务C:预售服务D:售后服务
考题
营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（ ）。
A.售前服务 B.售中服务
C.有形服务 D.售后服务
考题
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括（ ）。
A.客户招揽 B.交易通道服务
C.信息咨询服务 D.有形服务
考题
医学商品买卖过程中为消费者、客户提供的服务是（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、预约服务E、商品服务
考题
从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特别服务
考题
网络客户服务需要提供（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
考题
在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都是
考题
电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。A、计划服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务
考题
单选题网络客户服务需要提供（）。A
售前服务B
售中服务C
售后服务D
既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
考题
单选题营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（）。A
售后服务B
售前服务C
售中服务D
预售服务
