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多选题
客户经理应按照日均30个名单的标准实施外呼,若总、分行任务名单不足的情况下,客户经理可以通过拨打()达成活动量标准。
A
自主外呼
B
高端复联
C
无需拨打
参考答案
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解析:
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考题
关于个贷客户经理准入管理,以下说法正确的是()。A、对于在二级分行工作的申请人,初审与审批环节由个贷中心相关人员负责B、二级分行个贷中心定期整理新准入个贷客户经理名单,报一级分行个人信贷业务部门备案C、一级分行如对二级分行新准入个贷客户经理名单有异议,应于收到报备15个工作日内通知二级分行,调整准入资格或业务权限D、见习期满,所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价
考题
多选题关于个贷客户经理退出管理,以下说法错误的有()。A退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理、取消执业资质和终身禁止准入等四种措施B当个贷客户经理达到暂停个人经营类贷款调查权限标准,经3个月专职开展清收工作后,管理的经营类贷款不良率仍超过风险预警标准的,将执业资格由A类降为B类C对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理,其所属经营行应及时对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》,取消个贷客户经理执业资格D二级分行个贷中心应定期整理个贷客户经理终身禁入名单,每年报一级分行个人信贷业务主管部门和人力资源部门备案
考题
单选题客户经理执行外呼任务流程有()。 Ⅰ.检索名单选择项目 Ⅱ.了解待联系客户基本情况 Ⅲ.拨打电话沟通客户 Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点A
Ⅰ.Ⅱ.ⅣB
Ⅰ.Ⅲ.ⅣC
Ⅰ.Ⅱ.ⅢD
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
多选题关于个贷客户经理准入管理,以下说法正确的是()。A对于在二级分行工作的申请人,初审与审批环节由个贷中心相关人员负责B二级分行个贷中心定期整理新准入个贷客户经理名单,报一级分行个人信贷业务部门备案C一级分行如对二级分行新准入个贷客户经理名单有异议,应于收到报备15个工作日内通知二级分行,调整准入资格或业务权限D见习期满,所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价
考题
单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求,可以通过申请()来进行外呼。A
分行特色模板任务B
分行特色自选任务C
自主营销D
智能外呼
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