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单选题
为了提升客户经理使用场景内交易功能外呼营销效率,2019年4月28日总行投产了()功能,以便客户经理可及时锁定客户资金。
A

到期对接

B

自主营销

C

资金到账任务

D

分行特色


参考答案

参考解析
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考题 单选题案例库对于客户经理有哪些帮助作用?() Ⅰ.学习项目的典范话术 Ⅱ.防范潜在风险 Ⅲ.提升外呼营销技巧 Ⅳ.了接外呼操作步骤A Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB Ⅰ.Ⅱ.ⅢC Ⅱ.Ⅲ.ⅣD Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

考题 多选题场景内交易功能具有以下哪些优势?()A只要客户账户有足够的活期余额,电话内可直接完成交易B理财交易通时仅需3分钟左右,提升营销效率C避免跳出沟通场景,可电话内直接锁定余额D仅可在指定任务内进行交易

考题 多选题场景内交易功能适配哪些客群及交易场景.()A对于不便来网点.没有电子渠道交易习惯的客户;B对于工作繁忙容易忘记购买产品的客户;C对于需要购买额度紧缺的资源型产品的客户;D针对“理财到账/保险到账”任务提醒,可使用该功能及时锁定客户账户资金。

考题 多选题电话外呼依据外呼实施主体分为()A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼

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考题 多选题客户经理可以通过以下哪些方式来新增自主外呼名单。()A客户经理工作平台自定义任务B管户自主营销挨个添加名单C本地导入名单D分行去申请外呼名单

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考题 多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户,可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”,目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和()。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访

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考题 单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求,可以通过申请()来进行外呼。A 分行特色模板任务B 分行特色自选任务C 自主营销D 智能外呼