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单选题
对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的（）目标，将所有的工作职能优化，并为客户创造价值。
A
战略
B
战术
C
长远
D
利润
参考答案
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解析：
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考题
以下属于JMI相对于传统的库存管理模式具有的优点是()
A、简化了供应链库存管理运作程序B、对整个供应链库存的优化管理C、提高了供应链的整体工作效率D、完全消除了由于供应链环节之间不确定性和需求信息扭曲现象导致的库存波动
考题
《新ERM框架》对于风险管理目标的定位,正确的是()。
A、风险管理与内部控制的目标仍具有较强的重合性B、风险管理的目标在于优化战略与绩效，为利益相关者创造价值C、风险管理的目标在于寻找、创造为企业创造价值的机会D、风险管理的目标是为了降低危机发生给企业带来的损失
考题
企业的IT管理工作有3层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。 IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。写出企业IT系统管理的基本目标。
考题
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（请作答此空 ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.知识生成工具
B.知识编码工具
C.知识转移工具
D.知识发布工具
考题
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（ 请作答此空）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.配置、文档和辅助设计文件
B.数据、开发过程以及使用者
C.产品数据、产品结构和配置
D.工作流、产品视图和客户
考题
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（请作答此空 ），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的 （）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.信息流、物流和资金流
B.商务流、物流和资金流
C.信息流、商务流和信用流
D.商务流、物流和人员流
考题
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（请作答此空 ），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的 （）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.客户价值管理
B.市场营销
C.客户资料库
D.客户服务
考题
（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。A、客户资产管理B、客户价值的度量C、产品的定价策略D、客户关系管理
考题
单选题“根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。A
客户服务班组长B
业务管理岗C
运营管理岗D
现场管理岗
考题
单选题以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的（）A
建立基于供应链的研发机构，可以让企业迅速降低成本B
很多情况下，老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了C
要发挥财务在供应链中的作用，就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系D
只有当服务创造了客户需要的价值时，客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
考题
单选题（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。A
客户资产管理B
客户价值的度量C
产品的定价策略D
客户关系管理
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