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()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。

  • A、客户资产管理
  • B、客户价值的度量
  • C、产品的定价策略
  • D、客户关系管理

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