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单选题
广东地税12366纳税服务热线的主管部门是()。
A
省局纳税服务处
B
省局信息中心
C
市（区）局纳税服务部门
D
信息部门
参考答案
参考解析
解析：
106.[单选题]省局信息中心对各市（区）局提出的咨询类问题需在当日给予答复，不能及时答复的问题在()个工作日内反馈给各市（区）局。
选项:
A.1
B.3
C.5
D.7
答案:A
分类:经济师考试/中级经济师/中级财政税收/第七章 税务管理
标签:咨询类问题的答复时间
解析:
107.[单选题]省局信息中心收到审批类问题，并经省局纳税服务处业务确认后，应在()个工作日内解决问题，不能按时解决的应注明具体原因，交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。
选项:
A.1
B.3
C.5
D.7
答案:B
分类:经济师考试/中级经济师/中级财政税收/第七章 税务管理
标签:审批类问题的处理流程
解析:
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发票的真伪从税务查询网站或者( )(税务咨询热线) 查询发票真伪凡国地税发售的发票均可依据发票的属地区号＋( )纳税人服务热线上查询.
A.12345B.95533C.12366D.95555。
考题
门户网站的投诉处理方法，表述正确的是（）。A、录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单B、在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看C、在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看D、对不符合受理条件决定不予受理的，直接告知投诉人，并说明理由
考题
根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》，国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项（）A、对于新建、改建、扩建办税服务厅，将实现国税局、地税局共建B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅，倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅C、共建12366纳税服务热线平台，共同使用统一的12366热线系统和知识库D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台，联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作，共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务E、联合管理非正常户
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下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
考题
发票的真伪从税务查询网站或者（）（税务咨询热线）查询发票真伪凡国地税发售的发票均可依据发票的属地区号+（）纳税人服务热线上查询。A、12345B、95533C、12366D、95555
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12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。A、咨询解释B、投诉受理C、办税指引D、提醒服务
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多选题根据“十二五”时期纳税服务工作的主要目标，国税局、地税局实现()联合进行税法宣传、联合实施涉税中介监管。A联合办理税务登记B联合纳税评估C联合开展纳税信用等级评定D联合建设12366纳税服务热线
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单选题下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。A
12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。B
12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。C
12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。D
12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。
考题
多选题12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。A咨询解释B投诉受理C办税指引D提醒服务
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单选题全国统一的纳税服务热线是（）。A
12306B
12315C
12366D
12345
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