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单选题
这是什么类型的问题:“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗,女士?”()
A
开放式问题
B
封闭式问题
C
引导性问题
D
细节问题
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见,请慢走”。
考题
翻译Would you think it over for the sake of our long partnership?A. 您能考虑继续我们的长期合作吗?B. 您想和我们一起合作吗?C. 为了我们长期的合作,您能否再做考虑呢?
考题
Would you think it over for the sake of our long partnership?这句话的中文意思是()A您能考虑继续我们的长期合作吗?B您想和我们一起合作吗?C为了我们长期的合作,您能否再做考虑呢?
考题
会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红,有点破损了,我想退款,却找不到我这个订单了,怎么回事啊?”,请问张女士的核心问题是什么()A、投诉卖家商品破损B、淘宝的退款规则C、操作退款找不到订单D、退款卖家不同意
考题
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有()。A、我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?B、我们在××时间送到府上,可以吗?C、谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。D、您好,××邮政局,××为您服务。
考题
多选题下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有()。A我是××投递部,请问您是××先生(小姐或女士)吗?这里有您的××邮件,请问您什么时候在家接收?B我们在××时间送到府上,可以吗?C谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。D您好,××邮政局,××为您服务。
考题
单选题Would you think it over for the sake of our long partnership?这句话的中文意思是()A
您能考虑继续我们的长期合作吗?B
您想和我们一起合作吗?C
为了我们长期的合作,您能否再做考虑呢?
考题
单选题以下哪一项属于开放式问题?()A
您想喝点东西吗?B
您喜欢这次飞行吗?C
您觉得飞机餐怎么样?D
您上一次是什么时候乘坐我们公司的航班的?
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