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（请给出正确答案）
在13：00遇见客人时，我们常有（）表示欢迎
- A、下午好，先生／女士
- B、请随意
- C、请问，先生／女士你几位？
- D、有什么需要么？
参考答案
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考题
第 34 题 张先生将自己的一套房屋出租给王女士，在租赁期间，张先生将房屋出售，王女士主张优先购买权，人民法院不予支持的情形有（ ）。A．张先生将房屋卖给了他的姐姐张女士B．张先生将房屋卖给了他的同事李先生，并且李先生知道该房屋正在出租C．张先生将房屋卖给了他的同学刘先生并办理了房屋过户手续，刘先生购买时不知道该房屋正在出租D．张先生将预出售房屋的事实通知了王女士，王女士在15日内未明确表示购买
考题
如果在离婚后，王先生和赵女士同意不解散公司，且张先生也同意公司继续经营。则三人对原公司的持股比例变为( )。A．王先生50%、赵女士20%、张先生30%B．王先生35%、赵女士35%、张先生30%C．王先生70%、赵女士0%、张先生30%D．王先生0%、赵女士70%、张先生30%
考题
以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。
A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，邮政客服为您服务?”D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”
考题
以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。
A、“您好，邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”
考题
胡先生和朱女士结婚多年，育有一子小华，因夫妻感情不和，胡先生和朱女士长期分居，胡先生在工作中与同事李女士逐渐发生感情，双方同居并以夫妻相称，育有一女小红，胡先生突然病逝，留下存款50万元，下面说法中正确的是()。A:胡先生的法定继承人是朱女士和小华
B:胡先生的法定继承人是李女士和小红
C:该存款为胡先生和朱女士的共有财产
D:该存款为胡先生和李女士的共有财产
考题
李女士在与王先生结婚之后，其父母为其购买了一套住房，该房屋登记在李女士名下，李女士和王先生对该住房没有书面，则该住房归（ ）所有。A.李女士
B.李女士的父母
C.王先生
D.李女士和王先生
考题
李女士在与王先生结婚之后，其父母为其购买了一套住房，该房屋登记在李女士名下，李女士和王先生对该住房没有书面，则该住房归（ ）所有。A、李女士
B、李女士的父母
C、王先生
D、李女士和王先生
考题
张先生将自己的一套房屋出租给王女士，在租赁期间，张先生将房屋出售，王女士主张优先购买权，人民法院不予支持的情形有（ ）。A.张先生将房屋卖给了他的姐姐张女士
B.张先生将房屋卖给了他的同事李先生，并且李先生知道该房屋正在出租
C.张先生将房屋卖给了他的同学刘先生并办理了房屋过户手续，刘先生购买时不知道该房屋正在出租
D.张先生将预出售房屋的事实通知了王女士，王女士在15 日内未明确表示购买
考题
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。A我是××投递部，请问您是××先生（小姐或女士）吗？这里有您的××邮件，请问您什么时候在家接收？B我们在××时间送到府上，可以吗？C谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。D您好，××邮政局，××为您服务。
考题
2007年3月，王先生与张女士结婚，2008年5月张女士作为投保人为王先生投保了一份定期寿险，同时张女士为惟一受益人。2008年7月双方因感情不和办理了离婚手续，婚后无子女。同年年底王先生发生交通意外不幸遇难。王先生父母尚在。请问（）将得到保险公司的理赔。A、王先生的父母B、张女士C、王先生的父母和张女士D、王先生的父母或张女士
考题
针对有潜力/有兴趣/有疑问，但当时没时间见客户经理的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘××先生/女士，你现在不方便的话，赶快离开！’B、‘××先生/女士，你现在不方便的话，我们客户经理就不联系你了。’C、‘××先生/女士，你现在不方便的话，下次再来。’D、‘××先生/女士，如果您现在不方便的话，我一会请我们的客户经理打电话给您大概介绍一下，请问您今天什么时间会比较方便呢？’
考题
施女士该怎么办? 施女士年初被提升，干上了她非常喜欢的工作。她的上司钱先生是一位良师益友，对她的工作给与很大的支持，她的上司的上司梁先生对她也很认同，所以施女士工作上如鱼得水。但是，上个月，她的上司钱先生因故离开了公司，经钱先生推荐公司从外面引进了一个人才李先生，作为施女士新的上司。李先生的到来使施女士的情况完全改变了。用施女士的话来说：“简直要崩溃了。”事情是这样的：李先生到来后，总是对施女士的决定做事后诸葛亮。有时候，甚至将施女士做过的工作再按李先生自己的方式重新做一次。最不能让施女士容忍的是，李先生不止一次在施女士的下属面前对施女士的工作方法表示怀疑。施女士很苦恼，她想跳过李先生，和李的上司梁先生反映一下情况。但是，有觉得可能会把问题搞僵。想同李先生谈谈，又担心控制不住情绪，反而更糟。想和老上司钱先生沟通一下，有担心让钱先生为难。
考题
用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”A、先生/女士，你好！欢迎光临！办什么业务的？B、先生/女士，您好！欢迎光临！有什么可以帮到您吗？C、先生/女士，您好！欢迎光临！办业务还是买手机？D、先生/女士，您好！有什么可以帮到您吗？
考题
电话预约装机用语，下面正确的是（）A、“您好！我是济南电信客服经理XX，请问您是X先生/女士吗？”B、“你好！我是电信装机的，你是X老师吗”C、“你是XXX老师吗？我是电信装机的”D、“请问您是X先生/女士吗？我是济南电信客服经理XX。”
考题
下列代理存取款业务符合客户身份识别要求的有（）A、张先生代理王女士存款5万元，应请张先生提供张先生和王女士两人身份证件原件，并登记张先生的联系方式B、张先生代理王女士存款5万元，因王女士不在国内，无法提供王女士身份证件原件，应请张先生提供张本人的身份证件，登记张先生联系方式后即可办理代理存款业务C、张先生代理王女士取款5万元，应请张先生提供张先生和王女士两人身份证件原件，并登记张先生的联系方式D、张先生代理王女士取款5万元，因王女士不在国内，无法提供王女士身份证件原件，应请张先生提供张本人的身份证件，比照一次性金融服务的识别要求对张先生进行身份识别
考题
单选题用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”A
先生/女士，你好！欢迎光临！办什么业务的？B
先生/女士，您好！欢迎光临！有什么可以帮到您吗？C
先生/女士，您好！欢迎光临！办业务还是买手机？D
先生/女士，您好！有什么可以帮到您吗？
考题
多选题下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。A我是××投递部，请问您是××先生（小姐或女士）吗？这里有您的××邮件，请问您什么时候在家接收？B我们在××时间送到府上，可以吗？C谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。D您好，××邮政局，××为您服务。
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问答题钱女士和王先生草率结婚，婚后钱女士发现王先生行为怪异，后来查证王先生患有间歇性精神病，请问钱女士是否可以此为由诉请离婚？
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